Demande d'assistance pour bloc formulaire 
Auteur : Dominique V.
Visité 1147,
Followers 1,
Partagé 0
Madame, Monsieur bonjour,
Je me permet de vous envoyer ce mail car j’ai un souci avec les formulaires sur un boite mail gmail.
Les messages envoyés depuis un formulaire avec l’adresse gmail de mon client n’arrive pas sur cette boite, par contre si je mets une autre adresse mail (Hotmail ou autre) les message arrive bien.
J’ai donc fait un essai avec une adresse gmail qui m’appartient et même problème, que dois-je faire pour avoir accès au message sur une adresse gmail ?
Merci par avance d’avance pour votre réponse.
Je reste à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.
Prenez bien soin de vous et de votre entourage
Cordialement
Dominique VAN-DAMME
Posté le
If your spam folder is empty, then you may need to investigate the security settings of Gmail.
If your Gmail settings are fit for use with 3rd-parties, then your domain might be missing a SPF record. In this case, you might have to contact the hosting provider to add the SPF record (or do it yourself). Google: Gmail email SPF record DNS.
Let us know how you get on please?
Salut Dominique,
Rien dans les Spams comme le signale Andy ?
J'ai eu ce souci avec le formulaire de contact de mon site en ligne il y a pas mal de temps déjà. Pour contourner le problème, j'avais dû mettre mon adresse Gmail comme "sûre" dans les paramètres de sécurité de la messagerie.
As-tu bien indiqué cette adresse sur l'onglet "Email" à la rubrique "Exportation du site sur Internet" ?
Maintenant, il est plutôt conseillé par le Support Incomedia d'utiliser une adresse électronique issue du nom de domaine (ex. contact[at]monsite.fr car certains serveurs peuvent bloquer l'envoi de courrier électronique sur certaines adresses mail. A cogiter si possible car Gmail devient une usine à gaz de plus en plus...
@+,
J.P.
Auteur
JP bonjour,
Merci pour ta réponse et désolé pour cette réponse tardive.
J'ai finalement opter pourune adresse mail avec le nom de domaine, trop compliqué avec gmail.
Merci encore.
Je ferme cette demande.
Dominique