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Alessio G.
Alessio G.
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Il software si chiude improvvisamente  it

Auteur : Alessio G.
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ciao a tutti,da qualche giorno il software si chiude improvvisamente mentre lavoro. ho provato a reinstallare senza risolvere. la versione è Version 2021.5 su windows 11 home con 16 gb di ram e precessore intel di 11 generazione,qualcuno ha soluzioni ? anche perchè la chiusura mentre si lavora non è il massimo.

grazie a chi ha suggerimenti

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4 RéPONSES
Claudio D.
Claudio D.
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Meilleur utilisateur du mois IT

eh si... sta diventando un incubo di alcune versioni... 

purtroppo è un problema che si stà riscontrando da un paio di settimane su alcune versioni... 

lo staff è già al corrente... , speriamo che con la ripresa piena dell'attività , da lunedì 9 gennaio... riescano a capire a cosa è dovuto...

Le versioni interessate sembrano essere la 

2021.5.7 e la 2021.2.8 e la 2022.1.7

Per prova e nell'attesa dello STAFF ...

come suggerito da Alessandro , in altro post...

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/255718

prova ad avviare attivando la modalità "compatibilità windows 7" o "compatibilità windows 8", qualcuno così ha risolto, provvisoriamente... 

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Posté le de Claudio D.
Roberto M.
Roberto M.
User

Purtroppo sono certo che arriveranno altre segnalazioni. Un incubo sta storia. E' capitato tutto a metà dicembre 2022.

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Posté le de Roberto M.
Roberto M.
Roberto M.
User

Anche oggi però gli errori sono conseguenziali: 

14:46.20

-<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">-<System> <ProviderName=".NET Runtime" /> <EventID Qualifiers="0">1026</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreatedSystemTime="2023-01-07T14:46:20.7717034Z" /> <EventRecordID>1822</EventRecordID> <Correlation/> <ExecutionProcessID="0" ThreadID="0" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Utente-PC</Computer> <Security/> </System>-<EventData> <Data>Applicazione: WebSiteX5.exe Versione framework: v4.0.30319 Descrizione: il processo è stato terminato a causa di un'eccezione non gestita. Informazioni sull'eccezione: codice eccezione e0000008, indirizzo eccezione 00007FFB5B06CD29 Stack:</Data> </EventData> </Event>

===========

14:46.21

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> - <System>   <ProviderName=".NET Runtime" />   <EventID Qualifiers="0">1026</EventID>   <Version>0</Version>   <Level>2</Level>   <Task>0</Task>   <Opcode>0</Opcode>   <Keywords>0x80000000000000</Keywords>   <TimeCreatedSystemTime="2023-01-07T14:46:20.7717034Z" />   <EventRecordID>1822</EventRecordID>   <Correlation />   <ExecutionProcessID="0" ThreadID="0" />   <Channel>Application</Channel>   <Computer>Utente-PC</Computer>   <Security />   </System> - <EventData>   <Data>Applicazione: WebSiteX5.exe Versione framework: v4.0.30319 Descrizione: il processo è stato terminato a causa di un'eccezione non gestita. Informazioni sull'eccezione: codice eccezione e0000008, indirizzo eccezione 00007FFB5B06CD29 Stack:</Data>   </EventData>   </Event>

============

Non so proprio che pesci prendere. Ho reinstallato net framework, ho reinstallato il framework 3.5 il risultato è sempre lo stesso. Anche i precedenti eventi erano gli stessi.

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Posté le de Roberto M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Alessio

Ti ringrazio per il feedback

Ti confermo che il problema è noto e gli sviluppatori sono già al lavoro per individuarne la causa. Non appena avrò novità a riguardo, ti informerò tempestivamente qui

Resto a disposizione

Stefano

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Posté le de Stefano G.