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Chelot Jean-Robert
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Problème d'ouverture de mes projets  fr

Auteur : Chelot Jean-Robert
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j'ai un problème : je ne peux pas ouvrir mes projets. J'ai essayé de faire une restauration d'une sauvegarde et j'ai le même message d'erreur 

que puis-je faire ?

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5 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
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Salut Robert, 

A toutes fins utiles, j'ai trouvé ça dans une discussion sur ce type d'erreur (Stefano G. Incomedia) :

"Suivez plutôt les étapes ci-dessous pour résoudre le problème que vous rencontrez :

1_ Tout d'abord, essayez d'ouvrir un nouveau projet et visualisez-le pour installer chaque PluginApp que vous avez dans votre installation. Après cela, essayez d'ouvrir à nouveau le projet et vérifiez s'il est corrigé.

2_ Si l'étape 1 n'a pas fonctionné, visitez l'onglet AppData situé à :
C:Usersvotre nom d'utilisateurAppDataLocalIncomediaWebSite X5 xxx - Professionnel

Eliminer les dossiers : WebCache / PluginApps, puis réessayer."

Je signale toutefois la page au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien sous peu...

@Suivre,

J.P.

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Chelot Jean-Robert
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merci. Je vais essayer et je vous tiens au courant

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Chelot Jean-Robert
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ça n'a pas marché ni l'un ni l'autre. J'aimaintenant une autre message d'erreur

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Chelot Jean-Robert
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9a y est, j'ai trouvé. ça marche.....

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JiPeR 48
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Hello !

Bonne nouvelle... Possible d'avoir la solution apportée au problème avant la réinstallation du bouton en question ? Cela pourrait être utile pour les utilisateurs confrontés au même souci.

Bon week-end,

J.P.

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