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Christèle L.
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Mise à jour site sur internet  fr

Auteur : Christèle L.
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Bonjour

J'ai fait une mise à jour de mon site professionnel Les Demeures de Katell.

Mais j'ai toujours l'ancienne version qui apparait. (constaté suite à un échange téléphonique avec un client)

La bonne version apparait à l'écran quand on clique sur un onglet.

J'ai fait l'exportation "uniquement les fichiers modifiés", puis clique sur www et ensuite Démarrer.

Faut-il une autre procédure afin d'avoir la bonne version sur internet de mon site?

J'ai un autre problème concernant la messagerie "Contact" .... ça ne marche pas. (à voir quand j'aurai solutionné ce problème de mise à jour)

Merci pour votre aide

Posté le
17 RéPONSES - 4 UTILE - 1 CORRECT
E-mage  Concept
E-mage Concept
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Bonsoir,

A tester ! Votre site se met normalement dans le cache du navigateur lorsque celui-ci le télécharge. Cela permet tout simplement un chargement plus rapide lorsque les visites sont régulières. 

- Pour passer outre cela, avez-vous rafraichi vos pages ? (flèche arrondie)

- Ou bien , avez-vous vidé le cache lié à ce site-là ?

JJ

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Posté le de E-mage Concept
Christèle L.
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Bonsoir

en fait la bonne version du site apparait quand je clique sur un onglet du site après le chargement du site.

En l'occurence la version qui apparait en premier comporte l'onglet "Réservation".

En cliquant sur un autre onglet, le bon onglet apparait, "Messagerie".

Cet onglet permet de renvoyer sur le site Gîtes de France pour la gestion des réservations.

Une idée?

Merci

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Posté le de Christèle L.
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Hello Christèle,

Si je contrôle le code source du site avec "messagerie", on le trouve en version 10 :

<meta name="author" content="Christele Lombart Robin - Les Demeures de Katell" /><meta name="generator" content="Incomedia WebSite X5 Evolution 10.1.12.57 - www.websitex5.com" />

et sur la version en ligne "Réservation", le site est en version 2021 :

<meta name="author" content="Christele Lombart Robin - Les Demeures de Katell" /> <meta name="generator" content="Incomedia WebSite X5 Evo 2021.2.7 - www.websitex5.com" />

Le site en version 10 contient deux meta name de vérification Google :

1.- google-site-verification: google3ef624876d4f92ab.html (a priori pas enregistré à la bonne palace sur le projet)

2.- <meta name="google-site-verification" content="bCk9b4FgaqD4wPBIcnbYUZufDBBJpecp4FhHYtffRww" /> (...qui est le bon sur la version 2021...)

Il semble donc exister deux versions du site sur le serveur... Peut-être qu'un bon nettoyage du serveur et une nouvelle exportation totale du projet dans la bonne version serait bénéfique.

@Suivre,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
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Suite....

Messagerie.... Réservation... se fait depuis la version 10 !!

Et on trouve un lien (bizarre avec des virgules) qui amène sur un formulaire :

https://www.demeures-de-katell.com/chambres-d-hotes-de-charme,reservation,demeures-de-katell.html     - (toujours en version 10) -

Tout semble bien mélangé sur le serveur avec les deux versions du projet... 

@+,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Christèle L.
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Merci pour le diagnostic 

Concernant le <meta name="google-site-verification" content="bCk9b4FgaqD4wPBIcnbYUZufDBBJpecp4FhHYtffRww" /> , faut-il l'insérer dans la création du plan, Messagerie, Propriétés, Avancées, Avant la balise de fermeture HEAD  ??

Afin de supprimer la Version 10, que faut-il faire?

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Hello Christèle, avec plaisir ! wink

Dans les nouvelles versions, le Meta Tag de vérification doit se placer à la rubrique Paramètres du site, SEO, onglet HTML Tag :

Quant à la suppression de la version 10... Comme elle est sans doute mélangée à la version 2021, le mieux, à mon avis, est de faire un nettoyage complet du serveur, et de lancer par la suite une nouvelle exportation complète du projet dans sa version 2021.

Cela peut se faire soit via un logiciel externe (Filezilla par exemple), soit directement depuis le logiciel depuis la fenêtre d'exportation :

On obtient ça :

Voir les fonctionnalités des icônes. Pour supprimer dossiers et fichiers c'est la petite croix rouge. Sinon voir le service technique de l'hébergeur qui devrait pouvoir le faire. 

ATTENTION... Bien conserver une sauvegarde IWZIP du projet à mettre de côté avant toute manipulation, et ne pas effacer sur le serveur des fichiers ou dossiers créés par l'hébergeur (fichiers logs, fichiers .htaccess, etc.) Se rapprocher de l'hébergeur en cas de doute. 

Ne pas effacer non plus les dossiers de types "Commentaires" s'il en existe, sinon les données seront perdues. Une fois le serveur propre, faire une nouvelle exportation complète du projet.

Bonne continuation, bon courage, 

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Christèle L.
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Merci, j'avance

Mais je n'ai pas cet onglet :

https://d33s48lcrmbkow.cloudfront.net/topics/production/256165/6/f9ed88e3e7a89102682aa2ba1f65e292.jpg

J'ai utilisé Website Optimizer pour la nouvelle version mais pour autant je n'ai pas ce nouvel onglet

J'ouvre mon site avec WebSiteX5 Evolution 10 ... c'est correct?

J'ai contacté mon hébergeur qui m'a dit de me faire le nettoyage avec Filezilla; de leur côté ils ne peuvent rien faire.

Du coup, comment repérer les fichiers à supprimer depuis la fenêtre d'exportation?

Différencier les fichiers de la version 10 et ceux de la version 2021?

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Posté le de Christèle L.
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Re...

Normal, sur la version 10 il faut placer le Meta Tag dans les Paramètres généraux, onglet Avancées.

Mais pourquoi faire une fixette sur la v10 puisque le site est en version 2021 ? Tu souhaites conserver laquelle des versions ? v10 ou v2021 ? 

Dans tous les cas il me semble indispensable de nettoyer le serveur dans sa totalité (...exceptions faites en suivant mes observations précédentes... Fichiers Logs, .htaccess, commentaires...), puis faire une exportation complète du projet dans la version à conserver, puis contrôler le site en ligne pour vérifier que tout fonctionne bien et/ou y apporter les finitions nécessaires (lien pour les réservations ou tout autre chose qui coincerait pour le moment).

Je pense que faire le tri des différences entre les deux versions va demander un gros boulot inutile (vérifier les dates d'exportation page par page, chercher des doublons s'il en existe, etc. etc.) avec le risque d'oublier des fichiers de l'une ou l'autre des versions, voire de supprimer des fichiers nécessaires à la bonne version à conserver. Le nettoyage du serveur et une nouvelle exportation complète est la meilleure solution pour avoir un site tout propre dans la version de son choix.

@+ si besoin d'aide suppémentaire,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Christèle L.
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Merci je vais faire comme tu recommandes

je te tiens informé du résultat wink

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Bonsoir

J'ai nettoyé les fichiers sur le serveur de l'hébergeur.

Lorsque j'exporte la nouvelle version du site sur le serveur, le fichier index.html est manquant.

Sans ce dernier le serveur Appache ne trouve pas le site internet

Comment générer et exporter le fichier index.html sur la nouvelle version?

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Posté le de Christèle L.
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Hello,

Le site a été exporté dans quelle version ? Je vois la page d'index en version 2021 :

https://www.demeures-de-katell.com/index.html

mais je vois encore des pages en version 10. Si elles avaient été effacées elles devraient apparaître en Erreur 404.

Difficile de s'y retrouver !

@Suivre,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Christèle L.
Christèle L.
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En effet, je voulais garder la version 10 qui a les dernières modifications.

Donc je vais conserver la version 2021 avec la page d'index et ensuite faire les modifications (tarifs 2023).

Mais sur cette version l'onglet "Contact" ne fonctionne pas, j'ai l'erreur suivante 

"Le JavaScript doit être activé !
Vous serez redirigé sur la page précédente dans 5 secondes."

Comment activer JavaScript?

Merci pour ta patience 

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Posté le de Christèle L.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Christele

This issue might be related to the fact that you might have mixed files online now.

Would it be possible for you to try and clean the entire hosting space and then upload the entire project from scratch?

This should recreate all files and get the contact form working again

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Christèle

Ce problème peut être lié au fait que vous avez peut-être actuellement des fichiers mixtes en ligne.

Serait-il possible pour vous d'essayer de nettoyer tout l'espace d'hébergement, puis de télécharger l'intégralité du projet à partir de zéro ?

Cela devrait recréer tous les fichiers et faire fonctionner à nouveau le formulaire de contact

je reste disponible ici

Stefano

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Hello Christèle,

Je n'ai pas pu passer plus tôt, mais j'allais écrire la même chose que Stefano... wink

Je pense que nous y verrons plus clair quand "le site dans sa bonne version" sera opérationnel en ligne (...d'où mon insistance plus haut... ;o)).

Bonne continuation,

J.P.

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Christèle L.
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Bonsoir

J'ai fais un gros nettoyage du serveur ... par le vide

Repris une ancienne version

Renommé des pages html

Créé une page page index sur le serveur

Exportation et .... ça marche smile

Merci pour vos conseils et votre patience

Christèle et Eric 

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Christèle L.
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Mille merci depuis Ploubazlanec - Côtes d'Armor

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Salut Christèle,

Une excellente nouvelle, enfin ! laughing

Je viens de parcourir le site et j'ai vu que tu l'as laissé en version 10. Si tu devais, par la suite, le convertir en une version plus récente, faire la même chose (nettoyage serveur et nouvelle exportation complète).

Merci de clôturer la page à ton prochain passage... Cocher "Correct" sur la meilleure réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes ou les sujets non résolus, et peut aider les utilisateurs confrontés au même souci. 

Bonne continuation dans ta jolie région (j'ai de la famille à Plédran, à une heure de route wink).

@+,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48