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Manuela W.
Manuela W.
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Kontakt Formular Bild wird nicht übermittelt  de

Auteur : Manuela W.
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Hallo, ich habe unter 2 Vorlage > E-Mail Layout ein Bild eingefügt und eswird auch in der Vorschau angezeigt, aber wenn der Kunde die Bestätigungs Email erhält, sieht es so aus . .  

Was kann ich tun? Hat jeand ene Idee? Gruß Manuela 

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14 RéPONSES
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ist das Bild eventuell zu groß (Dateigröße) so dass es nicht übertragen bzw empfangen wird?

Ist beim email-Client die direkte Anzeige von Bildern in Emails aktiviert? Normalerweise ist dies im email-Programm aus Sicherheitsgründen und wegen der  Performance ausgeschaltet.

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Posté le de Franz-Josef H.
Manuela W.
Manuela W.
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Ich habe ein anderes Projekt, wo das Bild angezeigt wird und habe das gleiche Format genommen und das Bild  ist 22,7 kb sollte passen. Bei mir im Email Programm werden Bilder zugelassen und auch da wird es nicht angezeigt. MH . . . 

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Posté le de Manuela W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Welchen Email Klienten verwendest du?  Outlook oder Thunderbird?

Vielleicht hat es das Bild nicht übernommen am Server?  Im Projekt einmal STRG+Vorschau drücken und vielleicht als "alles hochladen" gehen. Dann testen!

Hast du nur die gleiche Größe genommen oder auch das gleiche Bildformat (jpg, png, gif)?

Hast du vielleicht unter "1" SEO das Häkchen gesetzt bei "Bilder in webp konvertieren"? Bzw. nicht im anderen Projekt?

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Posté le de Andreas S.
Manuela W.
Manuela W.
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Hallo Andreas, ich verwende Gmail. STRG+Vorschau +  alles hochladen habe ich schon probiert - ändert nichts. 

Das Bild hat die gleiche Größe und beides png. Das Häkchen unter 1 SEO ist nicht aktiviert. 

Irgendetwas passt da nicht, ich wollte das Bild gerade dort löschen, dann speichern, dann STRG+Vorschau, dann wieder geschaut und schwups war es wieder da, mhhhh

___________________________

Hallo KolAsim , es gibt dort nur ein Ordner zum Bild auswählen, ich kann an der Stelle keinen URL Link einügen

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Posté le de Manuela W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Obwohl du das Bild gelöscht hast im E-Mail Layout, kommt es immer wieder?  Oder nur wenn du STRG+Vorschau drückst?  Oder meinst du im Bestätigungsemail ?  Füge mal das gleiche Bild ein vom anderen Projekt ob es dann im Email kommt!

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Posté le de Andreas S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois PT

... haben Sie in Schritt 1 die Adresse Ihrer Website richtig geschrieben...?...
... fügen Sie hier möglicherweise den LINK Ihrer Website ein, um dies überprüfen zu können ...

ciao

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois PT

... OK ... Schritt 5 ist richtig, regulär ...

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Manuela W.
Manuela W.
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Keine Ahnung warum . . . auf einmal wird es angezeigt, juchhu 

Ich danke euch recht herzlich für den tollen Austausch smile

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Posté le de Manuela W.