WebSite X5Help Center

 
Astrid L.
Astrid L.
User

Leere E-mail trotz Pflichtfelder?  de

Auteur : Astrid L.
Visité 2356, Followers 3, Partagé 26  

Hallo,

ich bekomme teilweise seit zwei Wochen komplett leere E-Mails über mein Kontaktformular, obwohl zum Senden Pflichtfelder ausgefüllt sein müssen.

Wo liegt der Fehler?

Kann man die Eingabe der Pflichtfelder irgendwie umgehen?

Posté le
10 RéPONSES
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Astrid L.,

zunächst bitte ich Sie mir mitzuteilen, welches Programm Sie verwenden. Desweiteren teilen Sie mir bitte die URL Ihrer Website mit, sodass ich mir das Kontakformular genauer ansehen kann.

Es besteht die Möglichkeit die Option "Filter für die Texteingabe" einzustellen. Ist dieser auf "Keine (Zahlen und Zeichen)" gesetzt, wird jedes beliebige Zeichen als Eingabe anerkannt, u.a. Leerzeichen und die Felder bleiben so weiß.

Freundliche Grüße,

Noemi


Lire plus
Posté le de Noemi W.
Astrid L.
Astrid L.
User
Auteur

Ich verwende X5 v8,

meine URL ist www.die-flockerei.de

Leerzeichen funktionieren im Kontaktformular nicht zum Senden...

Lire plus
Posté le de Astrid L.
Little-key .
Little-key .
User

Welche Version 8.????????

Die Pflicht-Eingabe kann man nicht umgehen.

Lire plus
Posté le de Little-key .
Astrid L.
Astrid L.
User
Auteur

ich kann keine weitergehende Versionsinfo finden...

Lire plus
Posté le de Astrid L.
Little-key .
Little-key .
User

X5 starten und oben neben Hilfe gibts einen kleinen Pfeil. Dort mal schauen.

Du solltest die Version 8.0.16 haben. Ggf. muss aktualisiert werden.

Lire plus
Posté le de Little-key .
Astrid L.
Astrid L.
User
Auteur

vielen Dank soweit.

Updaten kann ich nicht, weil ich wohl keine Lizenz habe...

"To view this page a licence of WebSite X5 Evolution or Compact is requested."

Lire plus
Posté le de Astrid L.
Astrid L.
Astrid L.
User
Auteur

ich hab Version 8.0.15

Lire plus
Posté le de Astrid L.
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Astrid L.,

Sie erhalten die o.g. Fehlermeldung, da Sie sich nicht mit der E-Mail Adresse auf WebSite X5 Answers angemeldet haben, die Sie zur Registrierung Ihrer Software genutzt haben.

Freundliceh Grüße,

Noemi

Lire plus
Posté le de Noemi W.
Little-key .
Little-key .
User

... hat aber nichts mit dem Kontaktformularproblem zu tun!, nur dass damit auf die Version 8.0.16 upgedated werden kann.

Lösche auch mal auf Deinem Server im Ordner "files" alle Dateien die so beginnen:

mail_p........php

und lade "Alle Dateien" nochmals hoch.

Lire plus
Posté le de Little-key .
Astrid L.
Astrid L.
User
Auteur

upgedatet, zwei php Datein gelöscht, neu hochgeladen- jetzt bin ich mal gespannt, ob immer noch leere Emails kommen...

Lire plus
Posté le de Astrid L.