Utenti registrati non più presenti 
Auteur : Ilario D.
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Buongiorno
Per causa di non funzionamento di Paypal sono dovuto passare ad hosting linux, effettuando comunque dei backupd di sito e database.
Il Problema e che caricando tutto, non ci sono più gli utenti registrati (circa 1500/2000) con i relativi ordini. Ho ricaricaricato tutto sul database nuovo, ma non risultano comunque.
Come posso ripristinarli? Mi serve reinserire tutte le registrazioni e gli ordini.
Grazie per il vostro supporto.
Posté le
Buongiorno Ilario,
grazie per il tuo messaggio.
Probabilmente potrebbero non corrispondere gli ID: mi spieghi bene passo per passo come hai esportato/importato i tuoi backup?
Grazie! Buona giornata.
Auteur
Buongiorno Elisa
Essenzialmente ho caricato il progetto di website sul nuovo hosting. Ovviamente il database è cambiato ed è li che è stato effettuato il bachup dal vecchio al nuovo.
Solo che sul pannello di controllo non trova ne le vecchie registrazioni e neanche gli ordini.
Grazie per il tuo supporto
prima di importare il backup vecchio nel nuovo, devi verificare nel pannello di controllo del database dove e con che nome il programma ha creato il nuovo contenitore. L'importazione va fatta in quella posizione verificando che non siano presenti dati (nel nuovo)
Buongiorno Ilario
Puoi fare questa prova per capire più facilmente cosa è successo.
Se il sito al momento non vede nessun ordine, prova a farne uno nuovo o a registrare un utente nuovo. Funziona?
Se è così, guarda nel Database come si chiama la tabella dove è stato inserita la registrazione e guarda come si chiama la tabella "vecchia".
Quando hai questi due nomi, fammeli sapere qui
Resto a disposizione
Stefano
Auteur
Salve,
Sono riuscito a importare le registrazioni dalla tabella w5_6f3aed96_access_management.
Ora avrei bisogno di importare anche gli ordini. Mi è sembrato di capire che si trovano nella tabella w5_6f3aed96_cart_orders però anche importando questa tabella gli utenti continuano a non visualizzare gli ordini effettuati in passato.
Sa dirmi se bisogna importare qualche altra tabella? Perchè non sto riuscendo a capire come sono collegati gli ordini agli utenti.
Grazie.
Buongiorno Ilario
Sei sicuro che quella sia la tabella che il software usa?
Se provi a registrare un nuovo ordine, questo viene aggiunto nella tabella importata o in una differente? Perchè se le due tabelle fossero correttamente collegare, i due dati dovrebbero mettersi automaticamente in relazione l'uno con l'altro
Puoi verificare che la tabella da cui vengono presi gli ordini sia correttamente vista dal sito?
Resto a disposizione
Stefano