Erro tempo excedido - Err Tome Out 
Auteur : Lauro P.
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Infelizmente todos os meus sites feito com Website X5 PRÓ hospedados na hostinger não estão abrindo mais por erro de tempo excedido ou seja o famoso e temível "Err Time Out", porém os sites desenvolvidos SEM o app Website X5 PRÓ hospedados no mesmo servidor estão abrindo normalmente, detalhe já verifiquei com o suporte deles e não há nenhum bloqueio de IP para os sites em questão.
Importante Nota: Todos os procedimentos conhecidos como limpeza de cachê do navegador, reinicio de modem, etc, etc não surtiram efeito.
Os testes foram feitos com os navegadores; Edge, Chrome, Firefox apontam o mesmo erro.
Posté le
Hola Lauro,
No es problema del server, ni de WebSite X5...
Eso es algun problema en el dispositivo desde donde estas intentando ver el sitio, ya que mira... acabo de probar, y el sitio esta funcionando perfectamente:
Saludos colega!
Carlos A.
Auteur
Obrigado Colega, então parece que o problema está relacionado com o IP do meu provedor de internet, porem acho muito estranho que só os sites feitos com website X5 PRO que foram afetados, os demais funcionam normal, não sei mais oque fazer.
Hola Lauro,
Quiza puedes revisar que este correcto el archivo .htacces, revisando que el codigo que usa WebSite X5 este correctamente ubicado.
Puedes compararlo con los de los sitios que funcionan correctamente.
estamos en contacto colega, a ver si podemos solucionar tu consulta.
Saludos
Carlos A.
Auteur
Tudo certo com os arquivos htaccess. Os sites so abrem se usar uma VPN isto mostra que está relacionado ao IP fornecido por meu fornecedor de internet, porem o suporte deles alega que não há nenhum bloqueio. Não sei mais oque faze!
Hello Lauro
WebSite X5 most certainly doesn't perform absolutely any kind of block due to the usage of VPN. If any block is being generated that stops a certain IP from being reached it's either the VPN configuration or the hosting.
WebSite X5 offers no functionality to perform a blockage such as this one, so it can't be the cause
I remain available here
Stefano
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Olá Lauro
O WebSite X5 certamente não executa absolutamente nenhum tipo de bloqueio devido ao uso de VPN. Se algum bloco está sendo gerado que impede que um determinado IP seja alcançado, é a configuração da VPN ou a hospedagem.
O WebSite X5 não oferece nenhuma funcionalidade para realizar um bloqueio como este, então não pode ser a causa
fico a disposição aqui
Stefano
Auteur
Oi, Stefano! talves eu não tenha me espressaado corretamente, eu quis dizer que os sites abrem normalmente USANDO uma VPN sem ela os sites normalmente mostra, o err time out.
Hello Lauro
So I assume that any device you use, connected to the same internet network leads to the same result. Correct?
If you use a different computer or a mobile phone connected to your wifi network the result is the same?
What if you try with the mobile connection of the phone instead? Or with any other internet connection or with the mobile phone or computer of a relative, friend, or colleague?
Is the result any different? It could mean that, for some reason, your network specifically is blocking the connection to that website
I remain available here
Stefano
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Olá Lauro
Portanto, presumo que qualquer dispositivo que você use, conectado à mesma rede de internet, leve ao mesmo resultado. Correto?
Se você usar um computador diferente ou um celular conectado à sua rede wifi o resultado é o mesmo?
E se você tentar com a conexão móvel do telefone? Ou com qualquer outra ligação à Internet ou com o telemóvel ou computador de um familiar, amigo ou colega?
O resultado é diferente? Isso pode significar que, por algum motivo, sua rede está bloqueando especificamente a conexão com esse site
fico a disposição aqui
Stefano
Auteur
Sim! exatamente como você comentou, só que não consigo descobrir onde o bloquio está acontecendo, poderia ser no meu PC mas essa possibilidade foi afastada quando testei o site no server local eles abrem normalmente.
Hello Lauro
So you confirm that from other devices it works? Or from other networks? That part isn't clear to me.
If that is the case, however, the issue needs to be investigated on your own computer and has nothing to do with the software specifically. For this reason, the official Staff likely won't be able to help further
I remain available here
Stefano
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Olá Lauro
Então você confirma que em outros dispositivos funciona? Ou de outras redes? Essa parte não está clara para mim.
Se for esse o caso, entretanto, o problema precisa ser investigado em seu próprio computador e não tem nada a ver especificamente com o software. Por esta razão, a equipe oficial provavelmente não poderá ajudar mais
fico a disposição aqui
Stefano