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Nat S.
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Pb avec envoi de formulaire  fr

Auteur : Nat S.
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Bonjour,
Je débute avec WebSite x5 Pro, j'ai la version 2023.2.8, (j'ai des notions de conception, sachant que j'ai fais 10 ans sur Web Creator pro7), mais j'ai un peu de mal à trouver mes marques pour le moment.

Je viens de terminer un site pour un collègue, il est en ligne et hebergé chez ionos, pas de soucis de transfert en utilisant FileZilla. Par contre en testant le formulaire de contact, j'ai ce message qui apparait au moment de l'envoi : "Les données seront adressées à l'e-mail '***' seulement après la publication du site sur le serveur."

Sachant que le site est en ligne et que j'ai normalement bien tout paramètré et vérifier, quelqu'un aurait-il une idée ?

Je vous note le lien du site : https://caide-service-renovation.fr/contacts.html

D'avance merci

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4 RéPONSES - 2 UTILE - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
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Hello Natacha,

L'URL véritable du site n'est pas en place. On voit çà sur le code source de la page :

<meta property="og:url" content="http://127.0.0.1:8080/contacts.html" />

Il s'agit là de l'URL "locale" utilisée en prévisualisation du projet et l'accès au panneau d'administration en ligne est aussi en erreur ( https://caide-service-renovation.fr/admin/ )

Il faut mettre la bonne URL sur la page d'Exportation du projet ( https://caide-service-renovation.fr/ ) et réexporter le projet sur le serveur. 

Ne pas oublier de renseigner la fenêtre des Paramètres si ce n'est pas fait :

Bonne continuation,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Nat S.
Nat S.
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Merci JiPeR 48, pour ta réponse rapide.

J'ai fais le changement et je ne passe plus par Filezilla, car je ne trouve pas les données utiles pour le transfert sans qu'il y ait de message d'erreur...

Hélas, concernant les formulaires contacts il est indiqué maintenant que les messages partent, mais rien n'arrive sur la boite mail expéditeur ou client pourtant ça à fonctionné une fois. Aurais-tu une autre solution à me proposer s'il te plait ?

Voici le message d'envoi qui est affiché, même si j'ai préparé un message personnalisé qui ne s'affiche pas :

Le paramétrage :

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Posté le de Nat S.
JiPeR 48
JiPeR 48
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Hello... Avec grand plaisir !

Pistes à explorer dans un premier temps :

Quelle est la version du PHP activée sur le serveur Ionos ? L'e-mail de contact est-il issu du nom de domaine ? (contact[at]nom-du-site.fr)

Les formulaires sont envoyés vers Base de données ? Si oui est-elle fonctionelle ? 

Rien dans les Spams de la messagerie ? 

Voir sur le panneau d'administration en ligne ( https://caide-service-renovation.fr/admin - Connexion avec les identifiants de l'admin depuis la Gestion de l'accès) si tout est au vert (PASS) ?

Possible aussi de tester les différents scripts du formulaire depuis ce panneau...

@Suivre,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Nat S.
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essai de message

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Posté le de Nat S.