Licence payée mais pas reçue le Mail avec la clé 
Auteur : D. Fischer
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Bonjour,
J'ai payée la nouvelle licence mais je n'ai pas reçu la clé sur ma mesagerie. J'ai bien regardé dans mes indésirables dans mes commerciaux mais rien ! Je suis bien embêté car je n'ai pas fait de copie d'écran avec la clé de licence !
Comment faire ? Une idée ?
Posté le
Hello Didier !
J'ai Signalé le souci au Support Incomedia pour qu'un technicien puisse vérifier le compte utilisateur et donner les bonnes infos.
Sinon, rien dans la rubrique "Mes Licences" (voir sur le pied de page ici-même) du profil utilisateur ?
@Suivre,
J.P.
Bonjour !
J'ai enregistré la licence sur votre compte, vous la retrouvez ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/community/usagers/390237/licence
Ici, par contre, vous retrouvez le bouton pour le téléchargement : https://helpcenter.websitex5.com/fr/community/usagers/390237/downloads
Merci ! Cordialement.
Auteur
Merci beaucoup à JP et Elisa pour votre réactivité.