Ooops...non riesco a connettermi
Auteur : Daniela Valle
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Buongiorno,
è da ieri che lanciando il programma mi restituisce la videata che allego:
"Ooops...non riesco a connettermi
Niete panico! Puoi comunque lavorare con Websitex5 per modificare progetti già esistenti..."
La mia connessione funziona correttamente.
Non capisco se dipende da me.
Grazie e buona giornata,
Daniela
Posté le
Buongiorno Daniela,
non vedo immagini allegate. Forse era in un formato non supportato, o più grande di 1024 KB?
Eric
Auteur
ops..eccolo!
Grazie
verifica che non sia un problema di firewall
oppure è legato a VPN oppure ancora a Proxy
Ricordati d iavviare SEMPRE Website come amministratore
click col destro sull'icona di Website, esegui come amministratore...
Auteur
ok perfetto...verifico...intanto grazie mille.
Auteur
Buongiorno,
potrei avere l'indirizzo http che viene chiamato dalla pagina home?
Grazie.
Buongiorno Daniela,
se intendi il formato standard dell'URL della homepage di un sito, tipicamente è
https://nomedelsito.xx/index.html o index.php, a seconda del tipo di pagina.
Eric
Auteur
No scusa, mi son spiegata male....ancora prima di entrare nel mio progetto..
Ho il problema che lanciando il programma non mi carica la pagina iniziale, la Home (dove ci sono tutti i progetti e i template), e mi visualizza il messaggio che ho allegato che dice:
"Ooops...non riesco a connettermi
Niete panico! Puoi comunque lavorare con Websitex5 per modificare progetti già esistenti. Se invece vuoi creare un nuovo progetto, scaricare template e oggetti opzionali, ricevere nuovi aggiornamenti e usare appieno tutte le funzioni disponibili, verifica prima la conenssione a Internet o riprova piu' tardi."
Dato che ho controllato le connessioni e funziona tutto ed entro come amministratore, volevo capire a cosa punta questa pagina della Home. Che indirizzo carica.
Grazie.
Buongiorno Daniela,
non c'è un indirizzo di riferimento, in quanto si tratta della finestra del programma (che, per l'accesso ad alcune funzioni, controlla la presenza della connessione) e non di una pagina web visualizzata in un browser.
Hai già provato a utilizzare una connessione differente, ad esempio utilizzando un dispositivo mobile come hotspot?
Se il problema persiste anche con connessioni differenti, suggerirei di reinstallare il programma.
Eric
Auteur
ok. Provo. Grazie mille.