@Elisa es la que se encarga de estos asuntos.

Pero tendrás que esperar ya que están de vacaciones y los días 15 y 16 estarán cerradas las oficinas.

Paciencia...

Saludos.

Hola Herberth
al intentar exportar su sitio web, ¿hay más de una opción en el menú desplegable del paso 5 - Exportar ---> Exportación en línea?
Por lo que veo, en tu cuenta hay dos hosting con el mismo dominio por defecto, uno de los cuales expiró en noviembre de 2022, pero el otro está activo y expirará en marzo.

Eric

Eso era correcto que existian dos, pero yo sabia perfectamente la situacion y cual era. es asunto es que arbictrariamente suspendieron el activo relacionado con un dominio que deje vencer en one y que no tenia nada que ver con el hosting. ya compre dominio y hosting con otro proveedor y mude todo por que no me respondieron en su momento, de antemano mil gracias

por otro lado yo no estare de acuerdo con sus cambios de condiciones me refiero especificamente a la eliminacion de la tienda virtual para la actualizacion de x fecha en adelante eso es de quinta.