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Anna F.
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Help non riescono a pagare sul mio sito  it

Auteur : Anna F.
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Buongiorno a tutti, ho dei problemi con il mio sito che verrà lanciato a breve. Al momento è sulla cartella di test ma un paio di clienti hanno già raggiunto il nostro sito. Son arrivati due ordini non pagati, quindi sono andata a fare delle prove. In pratica il pagamento non funziona. Io ho collegato stripe senza problemi utilizzando il vostro tool interno al sito, ma poi quando clicco su paga inizia a girare la rotella e resta così per sempre. 

Qualcuno mi aiuta?

Il sito sempre https://www.magicreando.it/testmenu/

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4 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Anna,
esaminando il sito in fase d'ordine sono visibili alcuni errori nella console del browser:

Procederò alle verifiche su questi errori, ti suggerirei anche di segnalarli al supporto di Stripe per verifiche da parte loro.
Resto a disposizione.

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Posté le de Eric C.
Anna F.
Anna F.
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Ciao Eric buongiorno. 

Ti ringrazio, aspetto info in merito. 
Ho due ordini non pagati e le clienti restano in attesa. 

Sto facendo più prove io ma non riesco a capire perchè non parte il modulo per pagare. 

Ho notato che c'erano X account collegati al mio stripe, li ho rimossi tutti e lasciato solo quello che sembra essere attivo al momento, ma niente da fare

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Posté le de Anna F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Anna,
ho notato la presenza di codice personalizzato nel sito, potresti cortesemente verificare la situazione rimuovendolo temporaneamente e ripubblicando?
Resto a disposizione.

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Posté le de Eric C.
Anna F.
Anna F.
User
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Allora Eric, ti ringrazio ma smanettando un pò sono riuscita ad attivare lo stesso stripe tramite codice personalizzato. Sembra funzionare bene, quindi per il momento chiudo qua. Grazie ancora

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Posté le de Anna F.