Non riesco ad attivare il prodotto 
Auteur : Daniele S.
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Buona sera non riesco ad attivare il prodotto mi comunica errore 331 i dati (inseriti non sono corretti) indirizzo mail è password answer credo di non averli mai cambiati.... ho notato che quando inserisco la password ultima lettera si attiva un allert sonoro, forse la password che ho su answer è troppo lunga .... spero di esser stato chiaro
Posté le
Buongiorno Daniele!
L'errore che hai ricevuto appare quando gli username e/o password inseriti non sono validi come avrai capito. Per cui potrbbe esserci qualche dettaglio che ti sfugge. La mail corretta è la seguente *** ma per questioni di privacy non ho la possibilità di vedere la tua attuale password. Se preferisci ti posso resettare la vecchia password e fornirtene una nuova.
Fammi sapere!
Auteur
Buongiorno Samantha !
Ok. proviamo con nuova password ... anche perchè con quella attuale non si attiva.
Grazie.Daniele
Auteur
Buona sera Samamtha
Ho cambiato.....password.... non mi sfuggiva nessun dettaglio.........
probabilmente la mia prima password era troppo lunga 13 caratteri alfanumerici
con il cambio password ho ridotto a 10 caratteri .....ed è stato possibile attivare il software.... credimi non mi sfuggiva nessun dettaglio ma non riuscivo ad attivare.
Saluti.Daniele
Buongiorno Daniele!
Scusami per averti fatto attendere la mia risposta.
Ti ringrazio per aver tentato di risolvere la questione da solo e sono felice che tu ci sia riuscito!
Allora non mi resta che augurarti buon lavoro e buon weekend!
Ricordati di segnare come ''corretta'' la risposta che preferisci per chiudere il tuo post, potrai aprirne uno nuovo in qualunque momento!
