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Michael L.
Michael L.
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Generischer Fehler Bei Version 9  de

Auteur : Michael L.
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Generischer Fehler auch bei mir bricht die neue Version ab mit der Fehlermeldung: Generischer Fehler. Programm neu installieren. Dies erfolgt meistens, wenn ich irgendetwas gespeichert wird und weiterklicke. Beim Neustart meldet das Programm, dass das Programm abgebrochen wurde und fragt, ob ich weitermachen möchte. Ärgerlich.

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16 RéPONSES - 2 UTILE - 1 CORRECT
Little-key .
Little-key .
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Dann den Anweisungen mal versuchen zu folgen und nach dem deinstallieren diese Ordner auch löschen:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution

Inzwische habe ich es auch schon geschafft diesen Fehler zu produzieren. Der erfolgte bei mir bei einer V9-Template-Vorlage. Nur leider vergessen welche....

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Posté le de Little-key .
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . und nicht vergessen:

*.net 3.5* muss installiert sein - auch wenn bereits das 4er installiert wurde . . .

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Little-key .
Little-key .
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Net 3.5 muss drauf sein, sonst wäre die Fehlermeldung theoretisch anders...

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Thomas M.
Thomas M.
User

Hallo, inzwischen habe ich alles probiert und getestet. Leider kommt immer noch die Fehlermeldung beim starten des Programms (Wie viele andere auch).  Und da keiner eine Lösung weiss gebe ich das Programm an den Verkäufer zurück.

Thomas

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Posté le de Thomas M.
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Thomas M.,

ich bitte Sie uns einen Screenshot von der Fehlermeldung beizufügen, die Sie erhalten. Diese würde uns weiterhelfen, das aufgetretene Problem besser zu überprüfen.

Vielen Dank,

Noemi

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Posté le de Noemi W.
Thomas M.
Thomas M.
User

Hallo, als Anlage der gewünschte SC

thomas

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Posté le de Thomas M.
Thomas M.
Thomas M.
User

Hallo nochmals,

der komplette SC

Thomas

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Posté le de Thomas M.
Thomas M.
Thomas M.
User

Hallo,

ich habe Windows XP SP3 als BS

Auch  Net 3.5 ist frisch installiert.

thomas

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Posté le de Thomas M.
Thomas M.
Thomas M.
User

Hallo, als Anlage die installierten Versionen.

Thomas

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Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Thomas M.,

ich bedauere, dass das Problem weiterhin besteht.

Bitte versuchen Sie dasd Programm noch einmal zu deinstallieren, neu zu installieren und anschließend unter dem Pfad C:/ zu speichern.

Desweiteren kann es sein, dass das Programm von Ihrem Antivirus-Programm bzw. Firewall blockiert wird. Versuchen Sie das Antivirus-Programm  so zu konfigurieren, dass das Programm nicht gesperrt wird.

Danke,

Noemi

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Thomas M.
Thomas M.
User

Hallo,

habe alles nochmal durchgespielt. hab dann die Demoversion installiert und bei deren Start fogende Fehlermeldung bekommen  ---> Anhang

Das Programm will bei mir einfach nicht laufen.

Thomas

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Posté le de Thomas M.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . da würde ich doch aber mal schauen, ob nicht ein *Fehler* im Betriebssystem vorliegt . . .

Ist Windows auf dem neuesten Stand mit den Updates und *.net 3.5* auch richtig installiert ?

Evtl. auch mal einen *Registry Cleaner* einsetzen Wink

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Little-key .
Little-key .
User

Was, wie... wieso DEMO-Version?

Reden wir hier nicht von der V9-Vollversion???

Wenn eine Demo intalliert war, muss diese vorher ordnungsgemäß deinstalliert werden und die Verzeichnisse

%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution

gelöscht werden.
Dann wird erst die Vollversion installiert.

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Thomas M.
Thomas M.
User

Hallo,

wie ich schon mehrfach betont habe, habe ich alles mögliche schon probiert und getestet. Auch alle eure Vorschläge wurden mehrfach durchprobiert. Leider hat das Programm etwas gegen meinen Computer, der sonst wunderbar funktioniert (auch mit V8). Da ich aber auch noch anderes zu tun habe als irgendwelchen Softwarefehlern hinterherzurennen werde ich mich leider von dieser Version in der jetzigen Ausgabe verabschieden müssen.

Thomas

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Posté le de Thomas M.