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Alain N.
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Erreur lors du chargement du projet  fr

Auteur : Alain N.
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Bonjour tout le monde,

Je suis en train de passer mon site sur la version 10 mais je rencontre quelques petits problèmes. En effet, j'apporte les corrections nécessaire à chaque page et tout d'un coup quand je fais un aperçu j'ai le programme qui cesse de fonctionner. Du coup il se ferme et quand j'essai de le rouvrir j'ai le message que le projet spécifié est en cours d'utilisation ou n'a pas été fermé correctment. Je clique sur OK et là j'ai le message d'erreur: Erreur lors du chargement du projet. Celà fait la troisième fois que ça m'arrive alors là j'ai besoin de votre aide...

Les autres fois je devais supprimer manuellement le dossier de sauvegarde car je ne pouvais pas le faire depuis le programme comme il me met qu'il est en cours d'utilisation, puis réimporter le site en version 9 et recommencer mes corrections. Mais là après trois fois je ne veux pas recommencer une quatrième correction et tout reperdre. Y a-t-il possibilité de récupérer le projet ?

Merci d'avance pour votre aide !

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1 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Alain, je vois que ton site en ligne est en version 9-1960. La dernière mise à jour était la 1972 pour la V9. Essaie de faire une mise à jour du logiciel (sans désinstaller la V9 car avec l'Evo Upgrade tu n'as plus accès à ta licence puisque c'est la V10 qui a pris le relais = Recherche des mises à jour à l'ouverture de la V9...), puis une nouvelle exportation IWZIP de ton projet, et tu tentes une nouvelle importation dans la V10.

Pour la V10, si tu as coché toutes les options d'enregistrement, tu devrais trouver un dossier Backup qui contient ton dernier enregistrement, voire plusieurs versions nommées "Uploaded" avec la date de création. Tu peux donc aussi tenter de récupérer ce fichier Backup.

Si ta mise à jour de la V10 en 10.0.2.24 a été faite depuis le logiciel en mise à jour automatique, (on a vu des problèmes...) tu peux télécharger la dernière version dans ton profil et faire une réinstallation complète du logiciel. Pense à faire une désinstallation dans les règles de la V10. Pas touche à la V9 surtout !!

@Suivre, J.P.

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Posté le de JiPeR 48