Bitte folgende Korrektur vornehmen:

Das mehrzeilige Textfeld im Mailformular und im e-commerce verliert den Zeilenumbruch (die Textformatierung) auf dem Weg in  das versandte Email. 

Da die Testscripts in admin richtig funktionieren (emails kommen mit Zeilenumbruch im Text an), solle dieser Mangel dringend behoben werden und die Formatierung mit Zeilenumbruch und Leerzeilen in das Email übertragen werden. Dies gilt auch für e-commerce!

Es ist für den Emails Schreiber frustrierend, wenn er seine Mitteilungen sauber gestaltet und dann alles in einem Wortsalat verschwindet beim versenden.

Der Emailempfänger muss dann Nudeltext (alles an einem Textstrang) entflechten um zu lesen was geschrieben steht, kann das bitte möglichst bald verbessert werden,

Wenn Sie denken, das Nudeltext auch ein Kundenbedürfnis ist, so wenigsten als Option beim mehrzeiligen Textfeld !!

Gruss JBr.