Webshop 
Auteur : Kurt S.Ich habe mich gewundert, dass seit Mai bis jetzt keine Bestellungen über den Shop eingegangen sind. Nun wollte ich eine Testbestellung auf geben und stellte fest, dass man keine Produkte in den Warenkorb legen kann. Bei der Vorschau im Programm funktioniert alles bestens. Wenn ich das Programm auf unsere Festplatte lege, kommt die Fehlermeldung "Die Eigenschaft "setItem" eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden." sobald ein Produkt in der Warenkorb gelegt wird. Auf der Webseite wird die Fehlermeldung "Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden." Da am Anfang der Umstellung auf die Version 10 das Programm funktionierte, ist wahrscheinlich beim Update ein Fehler eingeschlichen. Ich bitte um rasche Klärung, der Shop ist für unseren Betrieb überlebenswichtig.
Habe mal Deine Seite aufgerufen und kann Produkte in den Warenkorb legen.
Bis zur Dateneingabe klappt alle wunderbar.
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Es tut mir leid, aber es klappt nicht, habe im Anhang das Fehlerbild eingegeben. Scheinbar haben aber auch meine Kunden Probleme. Seit ca. mitte April sind keine Onlinebestellungen mehr eingegangen.
Ich arbeite mit Internetexplorer V10, Systemupdates habe ich auch noch durchgeführt, also ist mein Windows 7 Bissines 64Bit sicherlich auf dem aktuellen stand, hat aber nichts gebracht.
Hir noch die Statistik meiner Bestellungen per Online:
Januar 11, Februar 16, März 11, Abril 5, Mai 0, Juni 0
Was auch zu prüfen ist, ob die bestellungen überhaupt versendet werden, denn es kommt auch kein Kontaktmail rein (das kann ausgefüllt werden, kommte aber nicht per Mail rein). An den Einstellungen meinerseits wurde da nichts geändert und andere Informationen kommen über das Mail, das heisst das ***ss funktionieren.
Mit freundlichen Grüssen
Kurt Sutter
Auteur
Hir noch die Fehlermeldung, wenn ich die Datei von der Festplatte her aufrufe, legte auch 1 Produkt in den Warenkorb.
Können Sie in einem Unterverzeichnis auf dem Server Warenkorb und Kontaktformular als Website hinterlgen, und den Link bekannt geben, um zu analysieren, was los ist.
Es gab schon Probleme mit der PHP-Einstellung auf den Servern und vorübergehende Fehler im Warenkorb mit dem Pfad, das zweite hat sich aber innert 1 bis 2 Tagen erholt ohne zu erkennen warum.
Gruss JJ
Es gab in der Zeit von April / Mai zum Teil Umstellungen in PHP bei schweizer Hostern, ob auch bei green ist mir nicht bekannt.
Haben sie mal in admin der Homepage auf dem Server die Testmails losgeschickt um zu sehen, welches Script korrekt funktioniert und ob php korrekt aktiviert ist? Zugangsdaten im Projekt: 4 - Zugangsdaten.
Gruss JJ
Und ich habe nochmals einen Artikel in den Warenkorb gelegt:
Ev. liegts am Hoster, morgends läuft das wohl.
Wenn schweizer Hoster ohne Ankündigung die PHP-Versionen einfach umstellen, dann weg da und neuen suchen. So was darf es nicht geben. Dort hängen prof. Seiten dran und die könnten nicht mehr richtig funktionieren.
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Vielen Dank, das hilft mal schon weiter. Ich habe bezüglich den nicht ankommenden Mails bei der Kontaktliste Geen anfgefagt, ob da etwas verstellt ev. auch Spamfilter aktiviert wurden. Ich gehe mit dem Problem auf Green zu.
Es erstaunt mich allerdings, dass Sie den Warenkorb benutzen können, denn auch Kunden von uns haben das selbe Problem, wie ich (sie können schon gar nichts in de Warenkorb legen).
Leider hat Geen bisher nicht reagiert, musste ein Ticket eröffnen und hoffe, dass dies entlich mal bearbeitet wird. Also mal besten Dank für die Info's, ich melde mich wieder. so oder so.
Auteur
Das Problem hat sich gelös. Es war ein Fehler des Providers. Ich habe meine Webseite nun zu einem anderen Anbieter gewechselt und bereits auch wieder die ersten Bestellungen erhalten.
Besten Dank für die Bemühungen.