Pb envoi mail a partir formulaire 
Auteur : Faity S.
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mon site evolution 9 ver 1960 est hébergé chez sfr pages perso et lorsque je veux envoyer un email a partir du site rien ne part ? comment faire en sachant que chez free page perso ca fonctionnait ?
Posté le
Salut Sébastien, Ce site est en redirection puisque la page d'origine semble être celle là :
http://mathurinetmelodie.perso.sfr.fr/
De plus il apparaît que tu utilises une version non enregistrée, et effectivement ta licence n'est pas visible sur ton profil ici même !
Certaines de tes photos, tout en étant en couleur, apparaissent en noir et blanc (symptôme classique...). Ton site ne peut pas fonctionner normalement en version crackée ou non enregistrée.
Si tu es détenteur d'une licence officielle, il faut mettre à jour ton compte et on pourra continuer l'aide qui permettrait de trouver une solution. A confirmer...
@+, J.P.
Auteur
bonjour jp
merci de ton retour
j'utilise effectivement une version non enregistré dans le cadre d'une evaluation de 30 jours.
je ne pensais pas que cela restreignais les performance du site.
je viens de valider la licence car ce logiciel me parait vraiment ergonomique et performant.
dois je anouveau tranferer mon site pour que celui fonctionne normalement ? ou bien ???
merci de ton aide et de celle des autres.
Auteur
bon ben je peux pas actualiser mes infos, donc je vais créer un autre profil :(
je comprends plus rien
Hello, Ton dernier message est "tombé" pendant que je pianotais...
Tu as fait comment pour valider la licence ? Elle venait d'où cette version d'évaluation ? Toujours rien de visible sur ton profil...
Si tu as bien acheté la licence, tu sauvegardes ton projet (Exportation, dernière option en bas --> fichier IWZIP) des fois que...), tu désinstalles proprement la version non enregistrée, tout en supprimant le fichier Incomedia dans AppData\Local (il contient les fichiers "config, currencies et languages" pour la V9 : il se reconstruit à l'installation).
Puis tu relances l'installation de la version enregistrée, en mode administrateur, et tu suis jusqu'à l'inscription de ta licence. Connexion internet activée, voir à ce que l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas la connexion. Si tout fonctionne bien, au prochain lancement du logiciel, tu vas à la rubrique "Préférences" à l'ouverture, toute première page, pour vérifier le bon chemin de ton projet afin de pouvoir l'ouvrir...
Et effectivement une fois tout ça en place, tu nettoies ton serveur et tu réinjectes le site au complet. C'est plus sage ;o)
Bien utiliser l'e-mail déclaré lors de l'achat du logiciel. C'est lui qui figure dans la base de données clients d'Incomedia et qui te permettra de bénéficier de tous les avantages de ton profil ici même (Téléchargement, Licences, etc...)
@+, J.P.
hello monsieur JP
me voici connecté avec mes nouveaux identifiants car je ne sais vraiment pas pourquoi le systeme me refusait la maj.
comme tu peux le voir je suis passé en X10 alors que mon site à été crée avec X9.
Je vais le desinstaller puis importer mon site afin de le mettre a nouveau sur ma page perso en ayant pris soin de tout effacé sur le cloud ? !
je te donne des news pour le retour positif ou négatif.
merci de ton aide
bien cordialement
seb
Salut Seb, et bien voilà une bonne chose de faite ! Ton site en ligne est bien dans la dernière version de la V10, et les images restent bien en couleur ;o))
Pour ton problème d'email depuis le site (ton premier message tout là haut) il faut vérifier que le serveur supporte bien le PHP 5, indispensable pour un bon fonctionnement des formulaires, du panier e-commerce, et du Blog.
@+ et bonne continuation, J.P.