WebSite X5Help Center

 
Carlo B.
Carlo B.
User

Errore di attivazione 322 upgrade da V9 a V10  it

Auteur : Carlo B.
Visité 918, Followers 2, Partagé 0  

Buongiorno,

ho acquistato l'upgrade da V9 a V10 con ordine 130801-MJ05, nel programma di attivazione ho digitato il codice riportato dalla e-mail ma mi ha ritornato :

Errore di attivazione 322 - Chiave di licenza corrisponde ad un aggiornamento o da una versione precedente - account associato all'indirizzo email non è abilitato per questo tipo di installazione

???? non riesco ad attivare il prodotto

Posté le
5 RéPONSES - 1 CORRECT
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Ma hai installato la 9, visto che non la vedo nel tuo profilo...? 

Lire plus
Posté le de Mirko Boschetti
Carlo B.
Carlo B.
User
Auteur

Hi Mirko,

si certamente ho installato la V9, non capisco perchè il mio profilo non sia aggiornato

Lire plus
Posté le de Carlo B.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Non è allora che hai registrato i 2 prodotti con email differenti...?

Lire plus
Posté le de Mirko Boschetti
Carlo B.
Carlo B.
User
Auteur

Si è vero, l'ho scaricato sul 2° PC che aveva un altra e-mail

Lire plus
Posté le de Carlo B.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Allora è questo....altra email, altra licenza....ti conviene aprire un nuovo Post, lo rendi privato, e spieghi il tutto allo Staff, chiedendo di poter cambiare email nell'altro cosi da poter avere una sola email e licenza... Wink

Lire plus
Posté le de Mirko Boschetti