Hallo Bernd;

DANKE für Deinen Hinweis! Es ist sehr seltsam, denn ein paar Stunden vorher hat alles noch einwandfrei funktioniert. Ich habe mal in meine Export-Maske reingeschaut, die Zeile "Zielverzeichnis" ist da leer...ich kann mich aber nicht erinnern, dass bzw. was da drin stand?

Ich bearbeite die Webseite für eine Bekannte udn habe mir dafür das Programm auf meinem Rechner installiert. Sie hat es ebenfalls auf ihrem Rechner, nur dass sie nichts mehr dran macht, sondern nur ich. Kann es sein, dass wenn sie aus Versehen irgendwas im Programm verändert hat, dass ich dann auch nicht mehr eportieren kann?? Ich habe leider echt nicht viel Ahnung aber es hatte bisher ein Jahr lang ohne Probleme funtkioniert....ich hoffe ich finde die Lösung!!  Gruß Yvonne 

Hallo Bernd,

es ist mir ein Rätsel und ich bin mit meinem Latein am Ende. Meine Bekannte hat, wie sie mir sagte gar nichts im Programm gemacht und ich habe definitif weder am Benutzernamen noch am Passwort irgendetwas geändern, dennoch steht beim Versuch des Exports immer die Meldung: 

Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden. Vergewissern Sie sich bei ihrem Provider, dass die eigegebenen Parameter korrekt sind.

Weiß nicht mehr was ich tun soll. 

Habe jetzt alles nochmal überprüft, Passwort und Benutzername sind korrekt aber die

Serververbindung ist aus einem mir unerklärlichen Grund nicht möglich.

Firewall und Virenscanner kurzzeitig zu deaktivieren hat auch nicht geholfen, "Passives FTP Häkchen rausnehmen" auch nicht.

Was kann ich jetzt noch tun. Gibt es die Möglichkeit ein neuen Benutzernamen und Passwort anzufordern und wenn ja wo?? 

Bin dankebar für jede Hilfe, da die Webseite aus Termingründen dringend auf den neuesten Stand gebracht werden muss!!! 

Hast Du mal mit einem FTP-Client die Verbindung aufgebaut?

Core FTP, FileZille o.ä.?

Was hast Du an Schutzmechanismen installiert?
AVIRA? ZoneAlarm?

Irgenwas blockt!

Ich habe nur die normale Windows Firewall und McAfee und diese aber auch versuchsweise abgeschltet. Die Verbindung versucht direkt über den Internet-Explorer aufzubauen mit den entsprechenden -bisher immer funktionierenden!-Parametern aber nichts ging....

Beim Versuch eine Verbindung aufzubauen, kommt jedesmal neben dem Benutzernamen und Passwort ein rot leuchtendes Ausrufungszeichen, dass ich diese beiden nochmal prüfen soll.

Das habe ich aber bereits mehrfach (verglichen, gelöscht neu eingegeben etc.) und dennoch geht es nicht.

Wo bekomme ich ein neues Passwort und Benutzernamen her? Beim Email-Account bei meiner Bekannten (auf dem ich auch Zugriff habe) war so mein letzter Stand der Recherche. Ist das korrekt?

Verbindung - Internet Explorer ?

Der X5 integrierte Client benutzt keinen Internet Explorer.

Aber die Frage nach einem externen Client hast Du nicht beantwortet.

Das es mal funktioniert hatte, glaube ich Dir. Aber denke daran dass Programmierer (hier z.B. MCAffee gemeint) regelmäßig Veränderungen durchführen.

Bist Du Dir ganz sicher alles deaktiviert zu haben? (Vermute weiterhin McAffee)
Und ohne zu wissen ob ein anderer Client funktioniert, wird die fehlersuche etwas schwieriger.
In 99% der Fälle ist das ein Virenprogramm oder eine Firewall.

Hurra, durch meinen Freund bin ich nun endlich der Ursache auf die Spur gekommen!!

GMX, der Provider der Seite, hat für sein Seitenerstellprogramm ein Update laufen, aus diesem Grunde wurde ohne Bekanntmachung  für den ftp-Zugang ein neues Kennwort gefordert!! das haben wir gemacht und nun läuft wieder alles!! Puh, Gott Sei Dank! 

Danke trotzdem für alle Hilfeversuche!!

Na da würde ich mal gleich den Provider wechseln.
Wo gibts denn so was, einfach das Kennwort zu ändern.

Stell Dir mal vor, Du hättest einen Onlineshop, der immer aktuell sein MUSS.
Da könntest Du ganz schnell in Schwierigkeiten kommen bis hin zu Abmahnungen.

PS. Denk mal eher drüber nach warum er das gemacht hat.. (abgesehen davon, was er schreibt)
Könnte da jemand gehackt haben????

Wie sicher sind denn die Daten dann dort???

Ich gebe dir vollkommen Recht, das das ein Unding ist aber bei allem ist es letztendlich nicht meine Entscheidung, sondern die meiner Klientin (siehe mein Schreiben weiter oben), welcher die Webseite gehört und auch der eMail-Zugang über GMX...aber ich bin in jedem Fall froh, dass es nun wieder funktioniert!