Réinstallation V9 
Auteur : Favier B.
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Je dois réinstaller la version V9 pour transformer le fichier iwp d'un site en V8 en iwzip.
Lors de l'activation j'ai une erreur d'activation : 311 la clé de licence insérée n'est pas valide parce qu'elle correspond à une version pour laquelle une extension a été effectutée.
Que faire ?
Posté le
Salut F.B., normalement tu ne dois pas pouvoir réinstaller la V9 car tu as acheté l'upgrade de la V10...
C'est écrit sur le guide de conversion, page 6 :
http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v10/v9tov10_conversion_fr.pdf
qui dit entre autres :
"ce qui explique pourquoi, après une phase de transition initiale utile pour la mise à jour des projets, la version 9 doit être désinstallée."
Mais je ne sais pas quelle était la durée de transition avant blocage de la Licence de la V9.
Il va te falloir négocier avec le support, en message privé, pour voir s'il peut t'accorder une nouvelle installation pour la conversion de ton projet V8...
@+, J.P.
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merci je les contacte
Bertrand FAVIER