WebSite X5Help Center

 
Tomasz G.
Tomasz G.
User

Niezarejestrowany program  pl

Auteur : Tomasz G.
Visité 1895, Followers 1, Partagé 0  

Witam.

Jestem tu po raz pierwszy i z proszę o pomoc.

Jakiś czas temu (dłuższy czas) zakupiłem program na CD WebSite X5 Evolution 9 z kluczem licencyjnym. Zainstalowałem (nie pamiętam w tym momencie kiedy ten klucz podawałem) i działałem na nim spokojnie tworząc i aktualizując jedną moją stronę. Aż tu dziś kiedy chciałem dodać kolejne elementy na stronie głównej  wszystkie zdjęcia przybrały szary kolor z dopiskiem unregistered version.. Proszę o pomoc jak  z tego wybrnąć, nie chciałbym stracić strony.. Gdy chciałem dokonać aktualizacji programu wyskoczył komunikat bym zalogował się właśnie tu gdzie piszę:) a oczywiście aktualizacji nie udało się dokonać. Proszę o instrukcję pomocy..

Posté le
5 RéPONSES
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Na Twoim koncie widzę zarejestrowaną licencję, ale nie ma żadnej informacji o wersji programu, co wskazuje na problemy z aktywacją. Spróbuj odinstalować program i zainstalować go ponownie, uruchamiając instalator w trybie "Uruchom jako administrator" i na czas instalacji i aktywacji wyłącz wszelkie oprogramowanie typu firewall, które mogłoby blokować instalatorowi dostęp do sieci Internet.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Auteur

Zrobiłem tak jak Państwo zaleciliście. Jednak nie miałem okazji przeprowadzić aktywacji - nie wiem jak to zrobić...
a po otwarciu programu nie mogę teraz w ogóle otworzyć mojego projektu, otrzymuję komunikat, że mój projekt został wykonany w późniejszej wersji programu... Co najmniej dziwne.. Proszę o pomoc.

Lire plus
Posté le de Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Projekty są konwertowane do nowszych wersji programu tylko podczas aktualizacji programu. Jeżeli dokonałeś reinstalacji, a nie aktywacji, to nie będziesz mógł otworzyć starych projektów, ponieważ zostały wykonane w starszej wersji programu.

Czy korzystasz z jakiegoś programu antywirusowego? Z jakiego systemu operacyjnego korzystasz?

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Auteur

Przepraszam za zwłokę w konwersacji.

Korzystam z windows 7 professional 64 bit oraz pakietu ant comodo. Doszedłem do pewnej kwestii: ja posiadam licencję na wersję programu 9.0.0.1597 natomiast jakimś cudem stworzony projekt (którego nie mogłem otworzyć po przeinstalowaniu programu z płyty, po wyskoczeniu szarych zdjęć z dopiskiem unregistered version) mam w wersji 9.0.10.1842.

Gdy znalazłęm taką wersję programu, zainstalowałem (nadinstalowałem na wersji z mej płyty) to owszem projekt mogę otworzyć ale dalej zdjęcia mam czarno białe z i nformacją o unregistered version. Zatem co zrobić bym nie musiał robić projektu od nowa w swojej wersji programu? Jak zarejestrować tą wersję 9.0.10.1842 ? Czy zakup jakiejś nowszej wersji programu załatwiłby sprawę? Czy znikną wtedy błędy na fotkach w projekcie? W ogóle nie wiem jak zarejestrować program, nie pamiętam bym takie coś wykonywał.

Lire plus
Posté le de Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz, Odinstaluj i zainstaluj program ponownie, przeprowadzając aktywację. Posiadasz licencję na wersję 9, kolejne numerki oznaczają numer aktualizacji. Ostatnią wersję zawsze możesz pobrać z zakładki "Pobieranie". Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA