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Frank E.
Frank E.
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Frage zur Neuinstalation websitex5  de

Autore: Frank E.
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Beim erneuten installieren auf einem neuen Laptop habe ich ein großes Problem: Ich komme beim Einloggen nur bis zur Frage Passwort eingeben. Auf dem alten Lap habe ich das Passwort abgespeichert, aber leider nicht notiert. Wie komme ich jetzt zu meinem Passwort?

Postato il
12 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . Passwort oder Lizenz ?

Die Lizenz Deiner v9 findest Du in Deinem Profil hier bei answers . . .

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Postato il da Pcssa .
Frank E.
Frank E.
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Die Lizens habe ich, aber leider nicht das Passwort

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Postato il da Frank E.
Frank E.
Frank E.
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Frank E.
Die Lizenz habe ich, aber leider nicht das Passwort
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Postato il da Frank E.
JJ. JUAG
JJ. JUAG
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Da sie sich im Browser einloggen können, haben Sie das Passwort ja, lesen sie es aus dem Browser (Einstellungen Sicherheit oder Passwörter je nach Browser) oder dem Add-on aus, wo Sie es gespeichert haben.

Gruss JJ.

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Postato il da JJ. JUAG
Frank E.
Frank E.
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Mein altes Laptop läßt sich nicht mehr starten. So kann ich nicht das Passwort auslesen. Auf dem neuen Rechner möchte ich das programm installieren, komme aber nur bis: "Einloggen my. WebSiteX5.com". Button "Passwort zurücksetzen" lande ich jedes mal bei Answers.

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Postato il da Frank E.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

DAnn gehe hier unter "Profil" zum "Nutzerprofil" und dann in den REiter "Passwort ändern" ! Dort müsste dein altes Passwort mit Punkt sein und kannst ein neues vergeben !

Vorrausgesetzt du hast für die Registrierung die gleiche E-Mail genommen wie hier in answers !

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Postato il da Andreas S.
Frank E.
Frank E.
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Klappt leider nicht. E-Mail ist richtig; Feld für altes Passwort ist leer

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Postato il da Frank E.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Wie hast du dich dann hier angemeldet ?

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Postato il da Andreas S.
Frank E.
Frank E.
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E-Mai Adresse + Passwort

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Postato il da Frank E.
Frank E.
Frank E.
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Wie kann ich den technischen Support zur Registrierung der Lizenzen kontaktieren? Vielleicht kann ich so das Problem lösen.

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Postato il da Frank E.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

JA und ?  Dann hast du ja dein Passwort !

Frühestens Montag Vormittag wird ein Admin dich kontaktieren !

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Postato il da Andreas S.
Frank E.
Frank E.
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Vielen Dank für die Hilfe, nach dem 10. x ausprobieren hat es plötzliich funktioniert.

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Postato il da Frank E.