Frage zur Neuinstalation websitex5 
Auteur : Frank E.
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Beim erneuten installieren auf einem neuen Laptop habe ich ein großes Problem: Ich komme beim Einloggen nur bis zur Frage Passwort eingeben. Auf dem alten Lap habe ich das Passwort abgespeichert, aber leider nicht notiert. Wie komme ich jetzt zu meinem Passwort?
Posté le
. . . Passwort oder Lizenz ?
Die Lizenz Deiner v9 findest Du in Deinem Profil hier bei answers . . .
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Die Lizens habe ich, aber leider nicht das Passwort
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Da sie sich im Browser einloggen können, haben Sie das Passwort ja, lesen sie es aus dem Browser (Einstellungen Sicherheit oder Passwörter je nach Browser) oder dem Add-on aus, wo Sie es gespeichert haben.
Gruss JJ.
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Mein altes Laptop läßt sich nicht mehr starten. So kann ich nicht das Passwort auslesen. Auf dem neuen Rechner möchte ich das programm installieren, komme aber nur bis: "Einloggen my. WebSiteX5.com". Button "Passwort zurücksetzen" lande ich jedes mal bei Answers.
DAnn gehe hier unter "Profil" zum "Nutzerprofil" und dann in den REiter "Passwort ändern" ! Dort müsste dein altes Passwort mit Punkt sein und kannst ein neues vergeben !
Vorrausgesetzt du hast für die Registrierung die gleiche E-Mail genommen wie hier in answers !
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Klappt leider nicht. E-Mail ist richtig; Feld für altes Passwort ist leer
Wie hast du dich dann hier angemeldet ?
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E-Mai Adresse + Passwort
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Wie kann ich den technischen Support zur Registrierung der Lizenzen kontaktieren? Vielleicht kann ich so das Problem lösen.
JA und ? Dann hast du ja dein Passwort !
Frühestens Montag Vormittag wird ein Admin dich kontaktieren !
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Vielen Dank für die Hilfe, nach dem 10. x ausprobieren hat es plötzliich funktioniert.