Non mi funziona la posta, non invia il riepilogo ordine nè al cliente nè al ve 
Autore: Roberto D.
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Buongiorno.
ho un problema con la posta del sito www.jwilton.it
quando si acquista uno o più paia di scarpe, pagamento bonifico bancario o paypal, al negozio arriva la mail con il codice ordine ma il campo email è vuoto percui non si sa cosa il cliente abbia ordinato.
al cliente invece non arriva nulla, neanche il codice ordine.
arrivano solo i pagamenti paypal dal quale non si evince quale articolo sia stato acquistato e venduto. come risolvere?? grazie mille
Postato il
Buongiorno Roberto,
prima di tutto un buon test da fare è quello di collegarsi alla pagina /admin del tuo sito e prova a inviare una email dal pannello test.
Se è tutto corretto e l'email ti arriva, prova a comunicarmi il prodotto così da effettuare un test.
Prova magari anche con un nuovo progetto con solo un semplice carrello e un prodotto,esportando il sito e effettuando un test.
si risolve usando l'SMTP autenticato che è stato implementato nella versione 12. Per i parametri devi verificare con il provider.
confermo... io con hotmail ho risolto solo con SMTP autenticato
Autore
ho modificato i parametri utilizzando l'SMTP autenticato ma adesso mi da un errore generico che allego in screenshot. devo forse chiedere al gestore Hosting?? potete aiutarmi?? mi sta venendo il mal di testa.
Autore
di fatto adesso l'ordine non viene inviato a nessuno
...ma prima di cambiare i parametri per l'smtp autenticato hai fatto le prove dal pannello di amministrazione con i vari test per la posta ?
perchè da lì vedi quello che funzia , e poi usi quello ...
e il PHP è tutto ok ?
Autore
HO APERTO UN TICKET CON IL GESTORE HOSTING. LA POSTA FUNZIONA PERFETTAMENTE. NON FUNZIONA SOLO L'INVIO DEL RIEPILOGO ORDINE.
TI FACCIO SAPERE DOMANI. GRAZIE.
Autore
ho sistemato il tutto con il gestore dell'Hosting.
abbiamo corretto ed inserito i giusti parametri con SMTP autenticato.
i test sono positivi.
adesso le email di riepilogo ordini arrivano correttamente compilati sia al cliente che al negozio.
potete chiudere il ticket.
Ancora grazie di tutto.