Non mi funziona la posta, non invia il riepilogo ordine nè al cliente nè al ve 
Autor: Roberto D.
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Buongiorno.
ho un problema con la posta del sito www.jwilton.it
quando si acquista uno o più paia di scarpe, pagamento bonifico bancario o paypal, al negozio arriva la mail con il codice ordine ma il campo email è vuoto percui non si sa cosa il cliente abbia ordinato.
al cliente invece non arriva nulla, neanche il codice ordine.
arrivano solo i pagamenti paypal dal quale non si evince quale articolo sia stato acquistato e venduto. come risolvere?? grazie mille
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Buongiorno Roberto,
prima di tutto un buon test da fare è quello di collegarsi alla pagina /admin del tuo sito e prova a inviare una email dal pannello test.
Se è tutto corretto e l'email ti arriva, prova a comunicarmi il prodotto così da effettuare un test.
Prova magari anche con un nuovo progetto con solo un semplice carrello e un prodotto,esportando il sito e effettuando un test.
si risolve usando l'SMTP autenticato che è stato implementato nella versione 12. Per i parametri devi verificare con il provider.
confermo... io con hotmail ho risolto solo con SMTP autenticato
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ho modificato i parametri utilizzando l'SMTP autenticato ma adesso mi da un errore generico che allego in screenshot. devo forse chiedere al gestore Hosting?? potete aiutarmi?? mi sta venendo il mal di testa.
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di fatto adesso l'ordine non viene inviato a nessuno
...ma prima di cambiare i parametri per l'smtp autenticato hai fatto le prove dal pannello di amministrazione con i vari test per la posta ?
perchè da lì vedi quello che funzia , e poi usi quello ...
e il PHP è tutto ok ?
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HO APERTO UN TICKET CON IL GESTORE HOSTING. LA POSTA FUNZIONA PERFETTAMENTE. NON FUNZIONA SOLO L'INVIO DEL RIEPILOGO ORDINE.
TI FACCIO SAPERE DOMANI. GRAZIE.
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ho sistemato il tutto con il gestore dell'Hosting.
abbiamo corretto ed inserito i giusti parametri con SMTP autenticato.
i test sono positivi.
adesso le email di riepilogo ordini arrivano correttamente compilati sia al cliente che al negozio.
potete chiudere il ticket.
Ancora grazie di tutto.