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Mauro V.
Mauro V.
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Ancora "generic error"  it

Autore: Mauro V.
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Ho letto un po' di messaggi cercando di capire come risolvere anch'io il messaggio "generic error", ma purtroppo non sono riuscito a risolverlo. il mio sito è

www.edizioniduemme.eu

rifatto completamente in ws 13 pro, quando si arriva a completare l'ordine da il famoso messaggio generic error anche se l'email mi arriva lo stesso.

Il mio server è aruba allego immagini.

Qualcuno può suìggerirmi una soluzione?

Grazie

Postato il
21 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...in questo momento il sito non si apre...

se hai scritto giusto l'indirizzo...

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Postato il da Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
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Cia Claudio, ma sono stato costretto ad azzerare tutto perchè mi dava errori anche sulla pagina e-shop, adesso lo sto riscaricando. Dammi dieci minuti.

Grazie

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...da quello che vedo sei su hosting windows , ora non trovo il post ma in un altro lo STAFF aveva attribuito il "generic error" alla mancanza del servizio  "curl"  ...

prova a sentire l'host per sapere se è attivo come servizio

e verifica da pannello /admin che versione hai di PHP , che ci sia almeno la 5

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Postato il da Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
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adesso non mi fa vedere le pagine e-commerce. Non ci capisco più niente :)

cry

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...sei sicuro di aver esportato tutto ?

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Postato il da Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
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si purtroppo si!

Ho provato almeno 3 volte

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...ma hai attivato l'https e/o il certificato SSL ?

se si probabilmente c'è un problema col redirect ...

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Postato il da Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
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ecco Claudio è online

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

hai chiesto all'host quello che ti dicevo prima e la versione di PHP...

Claudio D.
...da quello che vedo sei su hosting windows , ora non trovo il post ma in un altro lo STAFF aveva attribuito il "generic error" alla mancanza del servizio  "curl"  ... prova a sentire l'host per sapere se è attivo come servizio e verifica da pannello /admin che versione hai di PHP , che ci sia almeno la 5
?

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Postato il da Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
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Buonasera Claudio sono sul dominio windows, ho provato a fare pure il passaggio sul dominio linux, ma da quello che ho capito ci vuole un po' per la proiezione, il PHP è la versione 5 come da allegato. Dalla pagina admin tutti i PASS sono OK. Ora da quello che vedo mettendo le quantità effettive, gli articoli sono tutti non disponibili.

Hai qualche suggerimento?

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...mi spiace no, resta in attesa ... di qualcun altro...

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mauro,

ho provato ad effettuare un ordine di prova e tutto ha funzionato però il sito pubblicato è ancora quello realizzato con la versione 9. Dovresti provare a pubblicare online quello con la 13 così che possa verificare.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Mauro V.
Mauro V.
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Buonasera Riccardo, il problema è che ho sia l'hosting linux che windows e ieri sera per vedere se era un problema di hosting, avevo abilitato il linux. per un momento pure a me si è aperto la vecchia versione, ma poi tutto è tornato come prima. Oltre ad avere il problema "generic error" ho anche problema sulle disponibilità effettive, che non riesco a capire come risolvere.

Posso avere una mano?

Grazie

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

nell'attesa dello STAFF.. ...ma hai chiesto se c'è il "curl" attivo ?

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Postato il da Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
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Adesso chiedo!

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...ora però vedo che cercando di aprire admin dà un errore:


Warning: mysqli::mysqli(): (HY000/2000): mysqlnd cannot connect to MySQL 4.1+ using the old insecure authentication. Please use an administration tool to reset your password with the command SET PASSWORD = PASSWORD('your_existing_password'). This will store a new, and more secure, hash value in mysql.user. If this user is used in other scripts executed by PHP 5.2 or earlier you might need to remove the old-passwords flag from your my.cnf file in /web/htdocs/www.edizioniduemme.eu/home/res/x5engine.php on line 3752
Unable to connect to DB

quindi non si connette al DB ...

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Postato il da Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
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Autore

IL CURL è ATTIVO SOLO SU PHP 5.5

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Postato il da Mauro V.
Mauro V.
Mauro V.
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iNFATTI HO DOVUTO ELIMINARE LE QUANTITà EFFETTIVE PERCHE ALTRIMENTI mi sarebberousciti tutti non disponibili

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Postato il da Mauro V.
Mauro V.
Mauro V.
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Ciao Claudio, per la tua esperienza quale hosting conviene sfruttare?

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Postato il da Mauro V.
Mauro V.
Mauro V.
User
Autore

Per l'errore ho risolto, forse la soluzione è stata impotare il PHP alla versione 5.5.19.

Grazie a tutti

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Postato il da Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

Ottimo. Se risolto chiuditi il post...

Personalmente uso hosting su Linux.

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Postato il da Claudio D.