WebSite X5Help Center

 
Mauro V.
Mauro V.
User

Ancora "generic error"  it

Author: Mauro V.
Visited 1146, Followers 1, Shared 0  

Ho letto un po' di messaggi cercando di capire come risolvere anch'io il messaggio "generic error", ma purtroppo non sono riuscito a risolverlo. il mio sito è

www.edizioniduemme.eu

rifatto completamente in ws 13 pro, quando si arriva a completare l'ordine da il famoso messaggio generic error anche se l'email mi arriva lo stesso.

Il mio server è aruba allego immagini.

Qualcuno può suìggerirmi una soluzione?

Grazie

Posted on the
21 ANSWERS - 1 USEFUL - 1 CORRECT
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...in questo momento il sito non si apre...

se hai scritto giusto l'indirizzo...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

Cia Claudio, ma sono stato costretto ad azzerare tutto perchè mi dava errori anche sulla pagina e-shop, adesso lo sto riscaricando. Dammi dieci minuti.

Grazie

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...da quello che vedo sei su hosting windows , ora non trovo il post ma in un altro lo STAFF aveva attribuito il "generic error" alla mancanza del servizio  "curl"  ...

prova a sentire l'host per sapere se è attivo come servizio

e verifica da pannello /admin che versione hai di PHP , che ci sia almeno la 5

Read more
Posted on the from Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

adesso non mi fa vedere le pagine e-commerce. Non ci capisco più niente :)

cry

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...sei sicuro di aver esportato tutto ?

Read more
Posted on the from Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

si purtroppo si!

Ho provato almeno 3 volte

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...ma hai attivato l'https e/o il certificato SSL ?

se si probabilmente c'è un problema col redirect ...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

ecco Claudio è online

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

hai chiesto all'host quello che ti dicevo prima e la versione di PHP...

Claudio D.
...da quello che vedo sei su hosting windows , ora non trovo il post ma in un altro lo STAFF aveva attribuito il "generic error" alla mancanza del servizio  "curl"  ... prova a sentire l'host per sapere se è attivo come servizio e verifica da pannello /admin che versione hai di PHP , che ci sia almeno la 5
?

Read more
Posted on the from Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

Buonasera Claudio sono sul dominio windows, ho provato a fare pure il passaggio sul dominio linux, ma da quello che ho capito ci vuole un po' per la proiezione, il PHP è la versione 5 come da allegato. Dalla pagina admin tutti i PASS sono OK. Ora da quello che vedo mettendo le quantità effettive, gli articoli sono tutti non disponibili.

Hai qualche suggerimento?

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...mi spiace no, resta in attesa ... di qualcun altro...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mauro,

ho provato ad effettuare un ordine di prova e tutto ha funzionato però il sito pubblicato è ancora quello realizzato con la versione 9. Dovresti provare a pubblicare online quello con la 13 così che possa verificare.

Fammi Sapere.

Read more
Posted on the from Riccardo P.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

Buonasera Riccardo, il problema è che ho sia l'hosting linux che windows e ieri sera per vedere se era un problema di hosting, avevo abilitato il linux. per un momento pure a me si è aperto la vecchia versione, ma poi tutto è tornato come prima. Oltre ad avere il problema "generic error" ho anche problema sulle disponibilità effettive, che non riesco a capire come risolvere.

Posso avere una mano?

Grazie

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

nell'attesa dello STAFF.. ...ma hai chiesto se c'è il "curl" attivo ?

Read more
Posted on the from Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

Adesso chiedo!

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...ora però vedo che cercando di aprire admin dà un errore:


Warning: mysqli::mysqli(): (HY000/2000): mysqlnd cannot connect to MySQL 4.1+ using the old insecure authentication. Please use an administration tool to reset your password with the command SET PASSWORD = PASSWORD('your_existing_password'). This will store a new, and more secure, hash value in mysql.user. If this user is used in other scripts executed by PHP 5.2 or earlier you might need to remove the old-passwords flag from your my.cnf file in /web/htdocs/www.edizioniduemme.eu/home/res/x5engine.php on line 3752
Unable to connect to DB

quindi non si connette al DB ...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

IL CURL è ATTIVO SOLO SU PHP 5.5

Read more
Posted on the from Mauro V.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

iNFATTI HO DOVUTO ELIMINARE LE QUANTITà EFFETTIVE PERCHE ALTRIMENTI mi sarebberousciti tutti non disponibili

Read more
Posted on the from Mauro V.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

Ciao Claudio, per la tua esperienza quale hosting conviene sfruttare?

Read more
Posted on the from Mauro V.
Mauro V.
Mauro V.
User
Author

Per l'errore ho risolto, forse la soluzione è stata impotare il PHP alla versione 5.5.19.

Grazie a tutti

Read more
Posted on the from Mauro V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Ottimo. Se risolto chiuditi il post...

Personalmente uso hosting su Linux.

Read more
Posted on the from Claudio D.