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Christophe J.
Christophe J.
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Email de contat  fr

Autore: Christophe J.
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Bonjour

encore une fois, mon email de contact ne fonctionne plus, encore une fois (https://helpcenter.websitex5.com/it/post/183691

car j'avais déjà eu ce soucis en décembre 2017 et là de nouveau, j'ai revu un peu tout ce qu'on avait déjà fait.

mais que ce passe t il ? qur faut il faire encore ? 

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3 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Christophe,

Le post que tu nous indiques est Privé ! Donc difficile de savoir ce qui s'est passé avant et ce qui a permis de résoudre le problème...

@Suivre, 

J.P.

PS : les conseils et actions de l'ancien "plantage" ne donnent rien ?

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/127852

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Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Christophe,

if you're Contact Form was working alright and suddenly stopped working, most probably the reason for this is to be found on the Hosting's side. Maybe they changed some policy on the emails you can use? Many hostings won't allow you to send email from a domain which is different from the one your website is on.

For example:

www.website.com -> *** OK / www.website.com -> *** NO

I would suggest you first of all contact them explaining the issue, so that they might look into it and eventually find out why your emails aren't leaving the server.

After having done that, come back here and let me know the result

Keep me posted

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Christophe,
Si votre formulaire de contact fonctionnait correctement et a soudainement cessé de fonctionner, la raison la plus probable est que cela se trouve du côté de l'hébergement.Peut-être ont-ils changé de politique sur les emails que vous pouvez utiliser?De nombreux hébergements ne vous permettent pas d’envoyer des e-mails à partir d’un domaine différent de celui sur lequel se trouve votre site Web.

Par exemple:

www.website.com -> *** OK / www.website.com -> *** NON

Je vous suggère tout d’abord de les contacter pour leur expliquer le problème, afin qu’ils puissent les examiner et éventuellement découvrir pourquoi vos emails ne quittent pas le serveur.

Après avoir fait cela, revenez ici et laissez-moi savoir le résultat

Tiens moi au courant

Je vous remercie

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Christophe J.
Christophe J.
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je vous remercie. j'ai graté un peu je ne sait meme pas trop quoi et ça marche

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Postato il da Christophe J.