WebSite X5Help Center

 
Igor K.
Igor K.
User

Не приходит покупателю цифровой товар  ru

Autore: Igor K.
Visite 1042, Followers 1, Condiviso 0  

Здравствуйте! 

Создал базу данных для цифрового товара!

Оплачиваю его через робокассу, оплата проходит но товар покупателю не приходит

В базе данных товры отоброжены.

данные о покупателе тоже видны на базе и приходят на email мне и ему

Один вопрос почему не приходит оплаченый товар покупателю?

Postato il
15 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Возможно из-за того, что для Робокассы пока нет автоматической обработки заказа при оплате. Она есть только для PayPal.

Попробуйте сменить вручную статус оплаченного заказ на выполненный. Это должно привести к отправки письма с цифровым товаром.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Статус через минуту уже становится выполнен!

Просто интересно,если они предлагают услуги по продаже цифровых товаров!?

Каким образом это происходит?

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Да и другие сайты с цифровыми товарами свободно работают с робокассой!

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Статус через минуту уже становится выполнен!" - на сколько я знаю, то, что Вам нужно, работает толко с PayPal (на данный момент). Хотя я могу ошибаться.

"Каким образом это происходит?" - проверил у себя. Нужно в админке самому отправить заказ в обработку (иконка машинки в строке товара). Тогда прийдёт письмо со ссылкой.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Алексей а где админка? в менеджере мобильном или где?

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

А ну все понял щас посмотрю

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Спасибо Алексей все наладил!!!!!!!!!!

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска.

Отправляю получаю какой то файл не понятный,открываю там эроглифы

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Спасибо Алексей все наладил!" - рад, что проблема решена. wink

"Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска." - к сожалению, никак. Прийдёться вручную отправлять. Или попробуйте запаковывать файлы в ZIP архив.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Вопрос вот Алексей я вижу вы хорошо разбираетесь в программе!!!

Там пишут файл из интернета?!?!

какой он тогда должен быть? из интернета

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Да, Вы правы. Я забыл об этом. Можно ввести URL адрес файла.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Просто диск яндекс это иесть сервер с файлами!

Но он не работает!

Какие ссылки нужно указывать что бы скачивались сразу

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Попробуйте ссылку на свой сайт вида "https://vashsajt.com/attachments/vashfajl.zip".

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autore

Хорошо спасибо! Попробую!

не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать.

открываю не реагирует мышь только вставить и то текста не видать

что сделать?

Прошо прощения не в тему!

Leggi di più
Postato il da Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать." - это уже известная проблема. О ней я сообщил разработчикам.

Решение: закройте программу, откройте её, НЕ разворачивайте на весь экран. laughing Тогда всё работает.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.