WebSite X5Help Center

 
Igor K.
Igor K.
User

Не приходит покупателю цифровой товар  ru

Auteur : Igor K.
Visité 1227, Followers 1, Partagé 0  

Здравствуйте! 

Создал базу данных для цифрового товара!

Оплачиваю его через робокассу, оплата проходит но товар покупателю не приходит

В базе данных товры отоброжены.

данные о покупателе тоже видны на базе и приходят на email мне и ему

Один вопрос почему не приходит оплаченый товар покупателю?

Posté le
15 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Возможно из-за того, что для Робокассы пока нет автоматической обработки заказа при оплате. Она есть только для PayPal.

Попробуйте сменить вручную статус оплаченного заказ на выполненный. Это должно привести к отправки письма с цифровым товаром.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Статус через минуту уже становится выполнен!

Просто интересно,если они предлагают услуги по продаже цифровых товаров!?

Каким образом это происходит?

Lire plus
Posté le de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Да и другие сайты с цифровыми товарами свободно работают с робокассой!

Lire plus
Posté le de Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Статус через минуту уже становится выполнен!" - на сколько я знаю, то, что Вам нужно, работает толко с PayPal (на данный момент). Хотя я могу ошибаться.

"Каким образом это происходит?" - проверил у себя. Нужно в админке самому отправить заказ в обработку (иконка машинки в строке товара). Тогда прийдёт письмо со ссылкой.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Алексей а где админка? в менеджере мобильном или где?

Lire plus
Posté le de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

А ну все понял щас посмотрю

Lire plus
Posté le de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Спасибо Алексей все наладил!!!!!!!!!!

Lire plus
Posté le de Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска.

Отправляю получаю какой то файл не понятный,открываю там эроглифы

Lire plus
Posté le de Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Спасибо Алексей все наладил!" - рад, что проблема решена. wink

"Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска." - к сожалению, никак. Прийдёться вручную отправлять. Или попробуйте запаковывать файлы в ZIP архив.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Вопрос вот Алексей я вижу вы хорошо разбираетесь в программе!!!

Там пишут файл из интернета?!?!

какой он тогда должен быть? из интернета

Lire plus
Posté le de Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Да, Вы правы. Я забыл об этом. Можно ввести URL адрес файла.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Просто диск яндекс это иесть сервер с файлами!

Но он не работает!

Какие ссылки нужно указывать что бы скачивались сразу

Lire plus
Posté le de Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Попробуйте ссылку на свой сайт вида "https://vashsajt.com/attachments/vashfajl.zip".

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Auteur

Хорошо спасибо! Попробую!

не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать.

открываю не реагирует мышь только вставить и то текста не видать

что сделать?

Прошо прощения не в тему!

Lire plus
Posté le de Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать." - это уже известная проблема. О ней я сообщил разработчикам.

Решение: закройте программу, откройте её, НЕ разворачивайте на весь экран. laughing Тогда всё работает.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.