WebSite X5Help Center

 
Igor K.
Igor K.
User

Не приходит покупателю цифровой товар  ru

Автор: Igor K.
Просмотрено 1225, Подписчики 1, Размещенный 0  

Здравствуйте! 

Создал базу данных для цифрового товара!

Оплачиваю его через робокассу, оплата проходит но товар покупателю не приходит

В базе данных товры отоброжены.

данные о покупателе тоже видны на базе и приходят на email мне и ему

Один вопрос почему не приходит оплаченый товар покупателю?

Размещено
15 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Возможно из-за того, что для Робокассы пока нет автоматической обработки заказа при оплате. Она есть только для PayPal.

Попробуйте сменить вручную статус оплаченного заказ на выполненный. Это должно привести к отправки письма с цифровым товаром.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Статус через минуту уже становится выполнен!

Просто интересно,если они предлагают услуги по продаже цифровых товаров!?

Каким образом это происходит?

Читать больше
Размещено От Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Да и другие сайты с цифровыми товарами свободно работают с робокассой!

Читать больше
Размещено От Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Статус через минуту уже становится выполнен!" - на сколько я знаю, то, что Вам нужно, работает толко с PayPal (на данный момент). Хотя я могу ошибаться.

"Каким образом это происходит?" - проверил у себя. Нужно в админке самому отправить заказ в обработку (иконка машинки в строке товара). Тогда прийдёт письмо со ссылкой.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Алексей а где админка? в менеджере мобильном или где?

Читать больше
Размещено От Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

А ну все понял щас посмотрю

Читать больше
Размещено От Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Спасибо Алексей все наладил!!!!!!!!!!

Читать больше
Размещено От Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска.

Отправляю получаю какой то файл не понятный,открываю там эроглифы

Читать больше
Размещено От Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Спасибо Алексей все наладил!" - рад, что проблема решена. wink

"Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска." - к сожалению, никак. Прийдёться вручную отправлять. Или попробуйте запаковывать файлы в ZIP архив.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Вопрос вот Алексей я вижу вы хорошо разбираетесь в программе!!!

Там пишут файл из интернета?!?!

какой он тогда должен быть? из интернета

Читать больше
Размещено От Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Да, Вы правы. Я забыл об этом. Можно ввести URL адрес файла.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Просто диск яндекс это иесть сервер с файлами!

Но он не работает!

Какие ссылки нужно указывать что бы скачивались сразу

Читать больше
Размещено От Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Попробуйте ссылку на свой сайт вида "https://vashsajt.com/attachments/vashfajl.zip".

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Автор

Хорошо спасибо! Попробую!

не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать.

открываю не реагирует мышь только вставить и то текста не видать

что сделать?

Прошо прощения не в тему!

Читать больше
Размещено От Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать." - это уже известная проблема. О ней я сообщил разработчикам.

Решение: закройте программу, откройте её, НЕ разворачивайте на весь экран. laughing Тогда всё работает.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.