WebSite X5Help Center

 
Igor K.
Igor K.
User

Не приходит покупателю цифровой товар  ru

Autor: Igor K.

Здравствуйте! 

Создал базу данных для цифрового товара!

Оплачиваю его через робокассу, оплата проходит но товар покупателю не приходит

В базе данных товры отоброжены.

данные о покупателе тоже видны на базе и приходят на email мне и ему

Один вопрос почему не приходит оплаченый товар покупателю?

Gepostet am
15 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Возможно из-за того, что для Робокассы пока нет автоматической обработки заказа при оплате. Она есть только для PayPal.

Попробуйте сменить вручную статус оплаченного заказ на выполненный. Это должно привести к отправки письма с цифровым товаром.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Статус через минуту уже становится выполнен!

Просто интересно,если они предлагают услуги по продаже цифровых товаров!?

Каким образом это происходит?

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Да и другие сайты с цифровыми товарами свободно работают с робокассой!

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Статус через минуту уже становится выполнен!" - на сколько я знаю, то, что Вам нужно, работает толко с PayPal (на данный момент). Хотя я могу ошибаться.

"Каким образом это происходит?" - проверил у себя. Нужно в админке самому отправить заказ в обработку (иконка машинки в строке товара). Тогда прийдёт письмо со ссылкой.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Алексей а где админка? в менеджере мобильном или где?

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

А ну все понял щас посмотрю

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Спасибо Алексей все наладил!!!!!!!!!!

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска.

Отправляю получаю какой то файл не понятный,открываю там эроглифы

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Спасибо Алексей все наладил!" - рад, что проблема решена. wink

"Подскажите как отсылать ссылку яндекс диска." - к сожалению, никак. Прийдёться вручную отправлять. Или попробуйте запаковывать файлы в ZIP архив.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Вопрос вот Алексей я вижу вы хорошо разбираетесь в программе!!!

Там пишут файл из интернета?!?!

какой он тогда должен быть? из интернета

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Да, Вы правы. Я забыл об этом. Можно ввести URL адрес файла.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Просто диск яндекс это иесть сервер с файлами!

Но он не работает!

Какие ссылки нужно указывать что бы скачивались сразу

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Попробуйте ссылку на свой сайт вида "https://vashsajt.com/attachments/vashfajl.zip".

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Igor K.
Igor K.
User
Autor

Хорошо спасибо! Попробую!

не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать.

открываю не реагирует мышь только вставить и то текста не видать

что сделать?

Прошо прощения не в тему!

Mehr lesen
Gepostet am von Igor K.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"не работает модуль редактор текста, не хотел новый пост создавать." - это уже известная проблема. О ней я сообщил разработчикам.

Решение: закройте программу, откройте её, НЕ разворачивайте на весь экран. laughing Тогда всё работает.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.