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Giulia P.
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Il carrello non si azzerra  it

Autore: Giulia P.
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Buongiorno, 

abbiamo verificato che da cellulare , dopo aver completato l'acquisto ed inviato l'ordine, tornando alla home

il carrello non si azzera automaticamente, ma bisogna rimuovere manualmente tutti gli articoli .

Attendo indicazioni in merito.

Grazie.

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3 RISPOSTE
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Donatello

Se hai completato l'ordine correttamente, il carrello dovrebbe sicuramente svuotarsi.

Potresti gentilmente lasciarmi qui un link al tuo sito così che possa effettuare alcune prove direttamente lì per te?

Fammi sapere qui per cortesia

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Giulia P.
Giulia P.
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Buongiorno, ecco il link https://www.ragnone.it/index.html

devo precisare che il problema non si verifica su tutti i cellulari , ma neanche su uno stesso tipi di cellulare.

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Postato il da Giulia P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Donatella

Ho fatto alcune prove ma mi è sempre risultato corretto. Può essere che quando succede, sia dovuto ad un metodo di pagamento specifico o ad un qualche prodotto specifico? Riesci ad individuare una procedura (un certo prodotto ed un certo tipo di spedizione e di pagamento) con cui succeda?

Dai miei test, al momento sembra tutto corretto

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.