Paypal Commerce Platform connecté mais ne fonctionne pas 
Autore: Stéphane B.
Visite 1491,
Followers 2,
Condiviso 0
Bonjour à tous,
J'ai fait la mise à jour WSX5 2020.2.6, puis mis à jour, comme conseillé, le paiement avec Paypal Commerce Platform, mais au moment du test cela ne fonctionne pas correctement.
Ma version PHP ainsi que MySql sur le serveurs sont bons, peut être ai-je oublié quelque option du côté de Paypal ?
Voici l'incident que cela produit, à l'étape 4 le bouton Paypal apparaît bien, quand on clique dessus la fenêtre s'ouvre, cela tourne un instant puis la fenêtre se ferme et mène sur la page incident de paiement...
Postato il
Autore
la fenêtre Paypal s'affiche
puis disparaît et mène directement sur la page incident de paiement...
voici la fenêtre de connexion sur WSX5
Autore
Merci par avance pour votre aide
Bien à vous, R. Bakir
Bonjour Bakir,
Je fais un test de suite ...
Jacques.D
Re Bonjour Bakir,
Je viens d’effectué les mises à jour de mon compte Paypal « Plate-forme Commercial »
Les mises à jour ce sont bien passés « Voir les captures je j’ai compressé dans un dossier »
J’ai ensuite effectué un achat « test » d’un de mes articles sur mon Site WEB,
https://www.e-auxjusteprix.com/
J’ai réglé la commande via Paypal carte de crédit « CB » tout c’est bien passé, j’ai bien reçu l’avis de paiement ainsi que le détail de ma commande.
Mon hébergeur est One.com ?
Version PHP 7.2
Bonne soirée !
Jacques.D
@Bakir,
A toutes fins utiles, le Guide pour activer et utiliser cette nouvelle méthode de paiement :
https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44001981953
histoire de voir si tu n'as pas manqué une étape ?
J.P.
Suite..,
Vérifie si ce n’est pas le pare-feu ou l’antivirus qui empêcherait/gène le bon fonctionnement de la transaction ?
Bonne soirée !
Jacques.D
Suite...
As-tu testé avec un autre navigateur pour voir ce que ça peut donner ?
@Suivre,
J.P.
Autore
Bonjour Jiper, bonjour Jacques,
Merci pour votre aide, alors j'ai testé les choses suivantes :
Vérification des étapes de l'intégration via le guide fourni par WSX5 (lien de Jiper) = tout est conforme
Désactiver pare-feu / antivirus = même problème
Vérification PHP 7.4 et MySQL 5.6 = ok (d'après ce que j'ai pu lire)
Testé avec un autre navigateur Firefox = même problème (j'en déduis que cela vient du site lui-même)
j'ai ouvert la console du navigateur et pris des instantanés : je crois que cela vient du site mais je ne sais pas quoi configurer (CORS, cookies...?)
J'ai essayé sur deux ordinateurs et deux navigateurs différents, même chose.
Si l'un de vous a deux minutes pour tester juste l'ouverture de fenêtre Paypal puis abandonner le paiement pour me dire si cela fait la même chose, ce serait vraiment aimable de votre part:
worldheroescompany.com
Merci à vous pour votre précieuse aide,
Rachida B.
Salut Bakir,
Testé à l'instant, et échec de la transaction :
2ème essai sur le paiement Paypal "classique" et je suis bien arrivé au paiement par CB.
Je signale au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien. Attendre son passage.
@+,
J.P.
PS1 : Je n'ai pas reçu de mail de confirmation d'inscription au compte client.
PS2 : Tout est au vert sur ton panneau d'administration en ligne (PASS) ?
https://www.worldheroescompany.com/admin/login.php
hello, I have the same problem as Bakir
Autore
Bonjour Jiper,
Merci pour tes essais et pour ton temps, effectivement il m'arrive la même chose j'ai testé sur un autre ordinateur hier au soir. Je pense à un souci de compatibilité, une option à activer peut être dans le fichier ht.access, je ne sais pas...
PS1 : souvent les mails de confirmation se retrouvent dans le dossier spam ou indésirables
PS2 : Voici un visuel du panneau admin tout est ok je pense...
Petite question, j'ai un compte pro Paypal, mais je n'ai jamais rien demander comme option, peut être faut-il leur demander d'activer quelque chose ? Par le passé je sais qu'il fallait demander à activer une option Paypal Intégral / Evolution ou je ne sais trop quoi, pour pouvoir être réglé par CB...
Bien à toi, Rachida
Good afternoon
This error can appear if you've inserted an URL in Step 5 that doesn't match the actual URL of your website online.
Can you check that first? Also let me know your website's URL and post here a screenshot of how you configured the URL field in Step 5
Keep me posted on this here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonne après-midi
Cette erreur peut apparaître si vous avez inséré une URL à l'étape 5 qui ne correspond pas à l'URL réelle de votre site Web en ligne.
Pouvez-vous vérifier cela en premier? Dites-moi également l'URL de votre site Web et publiez ici une capture d'écran de la façon dont vous avez configuré le champ URL à l'étape 5
Tenez-moi au courant ici
Je vous remercie
Stefano
Autore
Hello dear Stefano,
You are right, each time at step 5, I have an error message "the URL doesn't match"
,
I try to solve this and I don't succeed,so I keep it like this...
how can I Solve this please?
Thank you very much for your help!
Rachida
Hello Bakir
Please try and set the URL as you see here
https://www.worldheroescompany.com/
Let me know if it works
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Bakir
Veuillez essayer de définir l'URL comme vous le voyez ici
https://www.worldheroescompany.com/
Laisse moi savoir si ça fonctionne
Je vous remercie
Stefano
Autore
Dear Stefano,
It works! thank you very much!
I'm actually updating the website to test the Paypal payment,
I'll comeback in any case,
Rachida
Autore
Dear Stefano,
I just tested CB and Paypal payment it works great both, thank you very much to solve this problem fast.
have a nice day!
best regards
Rachida B.
Autore
Un grand Merci également à Jacques et à Jiper pour leur aide et de leur aimabilité !