Mandatory field in 2021.1 which should not be mandatory 
Autore: Claude V.
Visite 1200,
Followers 1,
Condiviso 0
The field "Departement" seems to be mandatory since version 2021.1 if we use Paypal as a paiement method.
While "departement' may make sense in France , it is not widely used in Belgium and add information to be entered by the customer which is not relevant.
See my previous comment on the fact that France is taken as the default country if the eCommerce WebSite use the "french language"
Is there a way to avoid that field and allow the parameter "Not displayed" and "not mandatory" to be used as it was the case in the previous version ?
Postato il
Yes there is by code. What's the link?
Just change the attribute via jQuery and CSS
Autore
There are parameters "Not displayed" and "not mandatory"which should allow you to control that field . Since version 2021.1 if you deselect both you get a warning :
Then you have to wait for Incomedia's answer and solution.
Hello Claude,
Je signale au Support Incomedia pour avoir un avis. Attendre le passage d'un technicien sous 24 à 48 heures.
@Suivre,
J.P.
Autore
Merci Fabio, merci Jiper - Je peux confirmer que Paypal n'a pas besoin d'une information Departement en Belgique. Il fonctionne parfaitement sans cela. Donc si vous pouviez le remettre comme optionnel , ceux qui le souhaitent peuvent l'indiquer et les autres le supprimer. Merci
What's the link?
@Claude,
Le champ département est désactivable sur la v.2021 :
Je viens de tester un panier sans département et je suis bien arrivé sur la fenêtre Paypal sans message d'avertissement. J'ai utilisé le compte Paypal obsolète (pas de compte Pro...).
Ton souci vient donc de la nouvelle Plateforme Paypal ?
@Suivre,
J.P.
Autore
Le problème se situe en effet avec l'utilisation de "PayPal Commerce Platform" ; Ce mode de paiement étant sélectionné , si on désactive Département , lors de la confirmation de la page (cliquer sur Ok en haut à droite) on recoit le message ci-dessous ( Ce qui n'était pas le cas précédemment et Paypal fonctionnait parfaitement) :
Good afternoon Claude
You are absolutely right about the fact that the fields are now required. This was made necessary by PayPal's exclusive policy for which, after a recent update of their systems that led to this change, they no longer accept the payment request from a site that does not provide the customer's address data.
Currently, therefore, the fields have been made mandatory essentially because PayPal has made them mandatory to be provided in order to use the Commerce Platform service
I apologize for the inconvenience this may cause, unfortunately, this is the only way to use the service
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Claude
Vous avez tout à fait raison sur le fait que les champs sont désormais obligatoires. Cela était rendu nécessaire par la politique exclusive de PayPal pour laquelle, après une récente mise à jour de leurs systèmes ayant conduit à ce changement, ils n'acceptent plus la demande de paiement d'un site qui ne fournit pas les données d'adresse du client.
Actuellement, par conséquent, les champs ont été rendus obligatoires essentiellement parce que PayPal les a rendus obligatoires pour utiliser le service Commerce Platform
Je m'excuse pour le désagrément que cela peut causer, malheureusement, c'est la seule façon d'utiliser le service
Merci
Stefano
Commence bien