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Franco O.
Franco O.
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Messaggio di ordine ricevuto.  it

Autore: Franco O.
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Un saluto a tutti.laughing

Un cliente mi ha fatto notare che una volta completato l'ordine il messaggio 'una mail di conferma è stata inviata al vs. indirizzo, ecc" viene visualizzato ancor prima di eseguire il pagamento.

Capisco che probabilmente dipende da chi gestisce il pagamento stesso (PayPal, banche varie, ecc) ma c'è la possibilità di posticipare tale messaggio?

Grazie

Postato il
3 RISPOSTE
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Franco

Messaggi a schermo come questo possono essere tranquillamente modificati a mano direttamente da dentro il software, quando in casi come questo si voglia modificare la comunicazione fornita al cliente

Vai al Passo 1 e clicca qui:

In questa sezione, troverai tutti i testi automatici da modificare. Così facendo, puoi personalizzare quel testo specifico come preferisci

Prova così e fammi sapere se risolvi

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Franco O.
Franco O.
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Autore

Ciao Stefano,

scusa forse non mi sono spiegato bene.

Non è il messaggio che vorrei cambiare, ma proprio la tempistica: dovrebbe essere visualizzato dopo il pagamento, cosa che è possibile fare se si gestisce l'invio dell'ordine ad database, che però, se non ho capito male, non invia la mail di conferma al cliente....

Sto facendo confusione?

Grazie

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Postato il da Franco O.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

esatto, quindi modifica come detto da Stefano:

'una mail di conferma ordine, è stata inviata al vs. indirizzo, dopo il pagamento effettuato vi sarà......ecc."

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Postato il da Mirko Boschetti