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Sergio X.
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Aggiornamento 2022.1.7 problemi a caricare sito  it

Autore: Sergio X.
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Ho aggiornamento alla 2022.1.7 , pero da allora ho problemi a caricare sito , mi da errore generico. vedi allegato "errore 1". Poi mi sono disconnesso e collegato alla rete di mia suocera e funziona immagine 2.

Ho provato svariate volte posso carcare il sito solo con la rete di mia suocera solo che lei non ha la fibra!!! il gestore è lo stesso .

Ho provato ovviamente a riavviare il router , poi l ho lasciato spento 10 minuti, pero quando provo a caricare il sito mi da errore. Io mi appoggio a Aruba come server ed ovviamente e ho tolto il blocco IP.

Grazie a chi mi può aiutare grazie mille

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11 RISPOSTE - 1 UTILE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... controllare i parametri di connessione FTP, e l'indirizzo URL del sito, che potrebbero essersi alterati nell'aggiornamento...

... escludere Antivirus/Firewall...

... avviare il Programma in qualità di Amministratore, (oppure con il Destro Del Mouse)...

... fare anche il test con client FTP di terze parti, tipo Filezilla, che si potrebbe anche usare per esportare da esportazione su disco...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Sergio X.
Sergio X.
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Salve grazie per le risposte

... controllare i parametri di connessione FTP, e l'indirizzo URL del sito, che potrebbero essersi alterati nell'aggiornamento...non sono cambiati , e infatti con la wifi di mia suocera funziona, se fosse un problema di parametri non funzionerebbe con wifi suocera.

... escludere Antivirus/Firewall...fatto ma non funziona

... controllato blocco FTP aruba qualsiasi IP può modificare/caricare

... avviare il Programma in qualità di Amministratore, (oppure con il Destro Del Mouse)...fatto ma non funziona

... fare anche il test con client FTP di terze parti, tipo Filezilla, che si potrebbe anche usare per esportare da esportazione su disco...con filezilla funziona, pero io vorrei usare websitex5

per cui penso che effettivamente sia stato l'aggiornamento 

grazie per ulteriori aiuti

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Postato il da Sergio X.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

se ti riferisci allo stesso PC che collegato ad un provider internet funziona ed invece collegato ad un altro non funziona l'ftp...

il problema è legato al tuo provider internet...

è capitato spesso in passato con Fastweb...

se come detto , ti consiglio di contattare il tuo provider internet, ci saranno dei blocchi da togliere... 

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Postato il da Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... oltre a quanto di Claudio, ...controllare anche altri parametri, tipo FTP passivo o meno, porte, cicli contemporanei, compressione gzip, ecc.

... eventualmente allegare qui lo > STAMP (PRTSC) delle impostazioni usate in quel form...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Sergio X.
Sergio X.
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il problema è legato al tuo provider internet...il provider è lo stesso di mia suocera , solo che lei ha 4 gb, mentre io ne ho 40 gb. Se mi collego con lo stesso PC al mio NON funziona mentre se mi collego a mia suocera funziona però è ovviamente lento , pero funziona , per cu non è un problema di configurazione , ne di user ne di password ne di FTP o gzip, altrimenti non funzionerebbe neanche con wifi di mia suocera.

è capitato spesso in passato con Fastweb...non ho fastweb

se come detto , ti consiglio di contattare il tuo provider internet, ci saranno dei blocchi da togliere... se fino a prima dell upgrade funzionava tutto , e poi con wifi di suocera funziona solo con il mio wifi no funziona. Ho resettato il modem , e da errore mentre internet funziona perfettamente, solo won websitex5 non va il mio wifi.

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Postato il da Sergio X.
Sergio X.
Sergio X.
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non mi allega il file è 73k

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Postato il da Sergio X.
Sergio X.
Sergio X.
User
Autore

la stessa configurazione funziona con wifi suocera il mio no , abbiamo lo stesso provider le 4gb io ho 40gb

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Postato il da Sergio X.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

a mio parere, se fosse un problema di aggiornamento, non funzionerebbe neppure con quello di tua suocera...

Dici che hai verificato su Aruba che non si sia abilitato il blocco sull'IP, nel filtro IP in gestione FTP , pannello di controllo , area utente Aruba ... ; nell'attesa dello STAFF...

...io lo riverificherei... se si è messo il blocco IP

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Sergio

Vista la problematica, reputo proprio che ci sia un qualche problema con una configurazione di rete tra una abitazione e l'altra. Ti consiglierei di fare così

Prova ad esportare da casa tua così da ottenere l'errore. A questo punto, sui server Aruba dovrebbe venir tracciata la tua connessione ed anche il motivo dell'errore.

A questo punto, contatta direttamente il supporto di Aruba e chiedigli di verificare questo errore, facendo presente che da un'altra abitazione l'errore non si presenta

Sono convinto che in questa maniera Aruba possa dirti esattamente che differenza c'è tra i due tipi di connessione

Resto a disposizione

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Sergio X.
Sergio X.
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Salve, l 'unico modo è resettare il modem alle condizioni di fabbrica, pero carica il sito una sola  volta , un secondo tentavivo di caricare il sito torna l 'errore e devo resettare il modem di nuovo, un casino. non capisco perchè

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Postato il da Sergio X.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Sergio X.
Salve, l 'unico modo è resettare il modem alle condizioni di fabbrica, pero carica il sito una sola  volta , un secondo tentavivo di caricare il sito torna l 'errore e devo resettare il modem di nuovo, un casino. non capisco perchè

senti il tuo operatore ...

non è normale... il programma NON centra...

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Postato il da Claudio D.