Dostęp do helpcenter przez telefon na internecie komórkowym 
Autor: Andrzej K.
Visited 1075,
Followers 1,
Udostępniony 0
Dlaczego nie mogę się połączyć z telefonu na sieci komórkowej ze stroną helpcenter? Jeśli telefon podpięty jest do wi-fi to bez problemu łączy się ze stroną helpcenter.websitex5.com , jeśli przez sieć komórkową to pojawia się błąd...
Posted on the
Witaj Andrzej,
A jaki błąd się pojawia i jakiej sieci dotyczy?
Pozdrawiamy
Autor
Sprawdzałem na dwóch różnych samsungach w orange i t-mobile - strona internetowa jest niedostępna. nie mozna znaleść serwera helpcenter.websitex5.com ponieważ nie powiodło się wyszukiwanie dns... i jeszcze trochę tekstu
Autor
Oczywiście wszystkie inne strony, z jakich korzystam, działają wtedy normalnie więc nie jest to wina sieci, operatora ani telefonu...
Witaj Andrzej,
Proszę zgłosić ten problem u operatora lub skorzystać na telefonie z innych serwerów DNS.
Pozdrawiamy
Autor
To był komunikat od t-mobile, w orange jest:
Ta witryna jest nieosiągalna
Serwer helpcenter.websitex5.com potrzebował zbyt wiele czasu na odpowiedź.
Wypróbuj te rozwiązania:
ERR_TIMED_OUT
Pytanie Promise:
czyżby wszyscy operatorzy komórkowy uwzięli się na tę jedną stronę? Inne strony działają więc to raczej po stronie helpcenter jest coś nie tak (serwer zrywa niektóre połączenia lub połączenia z niektórych ip?)
Andrzeju telefon P10 od Huawei, sieć Plus, transmisja Wi-Fi wyłaczona. Śmiga aż miło. Przeczytałem Pański wpis na telefonie
Autor
Na plusie nie sprawdzałem, ale sprawdzałem na sieciach komórkowych t-mobile orange i njumobile z 3 różnych samsungów i jednego huawei i na żadnych z sieci komórkowej nie otwiera się strona pomocy, a po przełączeniu na wifi łączy się od razu...
Witaj Andrzej,
Sprawdziliśmy połaczenie na telefonie w sieci T-Mobile i nie odnotowaliśmy żadnych problemów.
Pozdrawiamy