Menu "Pagine" non disponibile
Autor: Roberto F.
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Buongiorno, ho WS5 pro e nel recente passaggio alla versione 2019.3.17 ho perso la funzionalità del menu "Pagine". Il progetto si apre, l'anteprima si vede, il menu "mappa" mostra la struttura ma il menu "Pagine" è indisponibile, non reagisce in nessu modo al click. Ho due progetti e il problema è su entrambi.
Ho provato a disabilitare la rete prima di aprire WS5 ma non ha risolto.
Chiaramente il lavoro è bloccato.
Grazie chi tenterà di aiutarmi
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...hai già fatto la solite prove:
- avviare Website come amministratore , click col dx , esegui come ammnistratore
- avviare Website disabilitando antivirus e firewall
se non funzionasse:
- riscaricare la versione completa del tuo profilo e reinstallarla , avviando l'installazione come amministratore...
Te lo fa anche su un progetto nuovo ?
e con che windows ?
Autor
Claudio, grazie per la risposta.
Delle "solite cose" alcune le avevo fatte e le altre le ho fatte ora dietro tua indicazione ma l'unica che non ho capito come fare, riguarda lo scaricare e ricaricare il mio profilo.
Un progetto nuovo non sono riuscito a caricarlo prendendo un Template qualsiasi tra quelli gratuiti, ricevo un errore come in allegato che comporta la immediata chiusura dell'applicativo stesso.
Di progetti ne ho due e il problema seguito ad averlo su entrambi.
Il windows in uso è il W6-64 con cui WS5 ha funzionato fino a meno di un mese fa.
Grazie ancora
non il profilo... ma il programma...
vai qui:
https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/1/downloads
scarica il programma completo
e reinstallalo...
il fatto che si blocchi anche a scaricare un template ed in quel modo non è normale...
hai scritto W6-64 bit ? intendi windows 7, w 8 , o w 10 ?
Autor
Una re-installazione l'avevo già provata ma senza risultati ora ho disinstallato completamente la precedente, fatta pulizia registri e riavvio PC con nuova installazione come amministratore ma... il risultato non è cambiato in nessun aspetto compreso l'impossibilità a scaricare un nuovo template...... Mi era scappato il dito... ho un Windows 7 Ultimate 64.
L'errore al caricamento del nuovo template, pieno di codice per me incomprensibile, l'avevo già inviato come report compresa la mia E-mail.
Stò considerando seriamente la possibilità di fare una nuova installazione di Win7 oppure di Win10 su di un diverso HD avendo progetti WS5 ed altro su un disco dati separato e interno.
Però se hai in mente altre prove, mi eviteri volentieri un mucchio di lavoro a fronte di un possiile ulteriore insuccesso a risolvere....
grazie per il tuo tempo
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Risolto senza capire......
Facendo una installlazione di Windows 7 nuova e reistallando tutti i programmi da capo, il problema si è risolto.
Anche installando su medesimo PC ma con Win10 ( ho due HD di sistema) la questione non si poneva.
Un lavoraccio che non lascia tranquilli per il futuro.... fortuna che ho completamente recuperato il progetto a prima del danno. Ora ho anche creato un file immagine del S.O. a problema risolto.
Comunque un grazie a Claudio per la buona volontà......