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Massimo S.
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Link spedizione non attivo  it

Autor: Massimo S.
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salve,

come mai il link della spedizione non è attivo nella mail cliente?

mi spiego...

ho attivo il monitoraggio della spedizione

inserisco il link DHL per il tracking

nella mail che ricevo come cliente vedo l'indirizzo che ho scritto e nel rigo sotto vedo il numero di tracking inserito (da pannello di controllo evasione ordine)

ma nella mail il link non è cliccabile... mi sembra un errore... come posso risolvere?

allego img che mostra un semplice testo (ho provato varie formule ma non è mai linkabile

grazie

Massimo

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Massimo S.
Massimo S.
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nessuno sa dirmi quale possa essere il problema?

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Andy W.
Andy W.
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Hi Maximum,

I am not sure, because I do not use Shop. But I wonder if using html instead of a plain URL would work. I like to break things, so I would try inputting the following:

<a href="https://www.tracking.com/?track=12345">Click to track!</a>

If you try this, please let us know the results?

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Massimo S.
Massimo S.
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hi Andy,

thanks for answer

now it seems work.... with this tracking code form

<a href="https://www.tracking.com/checktracking.php?code=[TRACKING_CODE]">Click to track!</a>

inserted the dhl courier web address and the button works

go to the correct page and it's visible the tracking code (fantasy number for trying)

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Andy W.
Andy W.
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Sorry, I was being lazy. And, I should have stated that my idea was just an example. The key thing is ‘<a href="[URL]">[Hyperlink text]</a>’

I am happy that the issue has a workaround :o)

You are very welcome, Maximum.

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