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V. Estévez
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Cambie mi correo y el programa no me permite cambiarlo para comprar objetos  es

Autor: V. Estévez
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Cambie mi centa de correo y el programa no lo actualiza y cuando quiero comprar objetos con los créditos que poseo, me sale la cuenta de correo anterior y no puedo hacer la compra porque no reconoce el usuario.

¿Que debo hacer?

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2 RESPOSTAS
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuário do mês ES

Hola colega,

voy a marcar tu consulta para que la tome directamente alguien del Staff de Incomedia y ellos podran solucionar tu pedido.

Saludos

Carlos A.

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Publicado em de CARLOS AMARAL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola, 

gracias por tu contacto. 

Para actualizar el correo también en el software, tienes por favor que volver a instalarlo y activar la licencia con el correo nuevo. Esto non va a afectar tus proyectos, como son guardados en una ruta diferente, pero si quieres puedes crear copias de backup exportándolos al Paso 5 con la opción "Exportar el proyecto". 

Estoy a tu disposición y te deseo un buen día. 

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Publicado em de Elisa B.