WebSite X5Help Center

 
Massimo B.
Massimo B.
User

Mancata ricezione ordine dal sito e-commerce  it

Автор: Massimo B.
Просмотрено 1474, Подписчики 1, Размещенный 0  

Salve,

ho un sito e-commerce www.dir-store.com creato con EVO13

Sono 3 giorni che non mi arrivano le copie degli ordini dei clienti che acquistano on line. La transazione al cliente funziona bene, anche il pagamento ... solo le copie degli ordini o mi arrivano il giorno dopo, oppure non arrivano nemmeno.

E' successo cosa simile anche tempo fa ... riolto poi dopo avervelo comunicato. Potreste verificare o consigliare cosa dovrei fare?

Grazie per il momento.

Cordiali Saluti

Massimo Barnini

Размещено
2 Ответы
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

hai guardato nella cartella spam?

Читать больше
Размещено От Skeggia 12
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

come suggerito verifica anche nella cartella spam o posta indesiderata e controlla la posta direttamente da browser e non con un client di posta.

Facci sapere.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.