WebSite X5Help Center

 
Massimo B.
Massimo B.
User

Mancata ricezione ordine dal sito e-commerce  it

Autor: Massimo B.
Visited 1440, Followers 1, Udostępniony 0  

Salve,

ho un sito e-commerce www.dir-store.com creato con EVO13

Sono 3 giorni che non mi arrivano le copie degli ordini dei clienti che acquistano on line. La transazione al cliente funziona bene, anche il pagamento ... solo le copie degli ordini o mi arrivano il giorno dopo, oppure non arrivano nemmeno.

E' successo cosa simile anche tempo fa ... riolto poi dopo avervelo comunicato. Potreste verificare o consigliare cosa dovrei fare?

Grazie per il momento.

Cordiali Saluti

Massimo Barnini

Posted on the
2 ODPOWIEDZI
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

hai guardato nella cartella spam?

Czytaj więcej
Posted on the from Skeggia 12
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

come suggerito verifica anche nella cartella spam o posta indesiderata e controlla la posta direttamente da browser e non con un client di posta.

Facci sapere.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.