WebSite X5Help Center

 
Massimo B.
Massimo B.
User

Mancata ricezione ordine dal sito e-commerce  it

Autor: Massimo B.
Besucht 1472, Followers 1, Geteilt 0  

Salve,

ho un sito e-commerce www.dir-store.com creato con EVO13

Sono 3 giorni che non mi arrivano le copie degli ordini dei clienti che acquistano on line. La transazione al cliente funziona bene, anche il pagamento ... solo le copie degli ordini o mi arrivano il giorno dopo, oppure non arrivano nemmeno.

E' successo cosa simile anche tempo fa ... riolto poi dopo avervelo comunicato. Potreste verificare o consigliare cosa dovrei fare?

Grazie per il momento.

Cordiali Saluti

Massimo Barnini

Gepostet am
2 ANTWORTEN
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

hai guardato nella cartella spam?

Mehr lesen
Gepostet am von Skeggia 12
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

come suggerito verifica anche nella cartella spam o posta indesiderata e controlla la posta direttamente da browser e non con un client di posta.

Facci sapere.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.