WebSite X5Help Center

 
Sebastian S.
Sebastian S.
User

Problem with choosing a graphic pattern - error and program close  pl

Автор: Sebastian S.
Просмотрено 550, Подписчики 1, Размещенный 0  

When selecting a graphic pattern/template, an error message appears, and the program closes.
[PL] Podczas wybierania wzorca graficznego pojawia się komunikat o błędzie, następuje zamknięcie programu 

Размещено
5 Ответы
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sebastian,

Bardzo prosimy skorzystać z wyświetlonego formularza i przesłać raport błędu. Trafi on bezpośrednio do techników producenta, co umożliwi jego szybką dniagnozę.

Pozdrawiamy

Читать больше
Размещено От Promise SA
Sebastian S.
Sebastian S.
User
Автор

Już kilka razy ten raport przesyłałem i bez odzewu, więc napisałem tutaj.

Читать больше
Размещено От Sebastian S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sebastian,

Z jakiego systemu operacyjnego korzystasz? Czy posiada on zainstalowane wszystkie zalecane aktualizacje Windows Update? Czy korzystasz z jakiegoś dodatkowego oprogramowania antywirusowego i/lub firewall, a jeśli tak to z jakiego? Czy program WebSite X5 został zaktualizowany do najnowszej, dostępnej wersji?

Pozdrawiamy

Читать больше
Размещено От Promise SA
Sebastian S.
Sebastian S.
User
Автор

Korzystam z syst. Win10, zainstalowane mam wszystkie możliwe aktualizacje. Owszem używam opr. antywirusowego (ESET), a firewal (windowsowy) mam włączony. Program WebSiteX5 jest zaktualizowany do najnowszej wersji.

Najciekawsze jest to, że Website X5 działa bez zarzutu na drugim momim komputerze, który jest bardzo podobnie skonfigurowany.

Читать больше
Размещено От Sebastian S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sebastian,

W tej sytuacji jedyne, co możemy zasugerować, to przeinstalowanie biblitek .NET Framework, które najprawdopodobniej są uszkodzone.

W tym celu wykonaj proszę kolejno poniższe kroki:

1. Odznacz (odinstaluj) wbudowany w system dodatek .NET Framework 3.5.1 i 4.6 lub 4.7 (Panel sterowania -> Programy i funkcje -> Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows). Zrestartuj komputer.

2. Zainstaluj (zaznacz) ponownie odinstalowane wcześniej dodatki .NET Framework, zrestartuj komputer.

Pozdrawiamy

Читать больше
Размещено От Promise SA