WebSite X5Help Center

 
Sebastian S.
Sebastian S.
User

Problem with choosing a graphic pattern - error and program close  pl

Author: Sebastian S.
Visited 485, Followers 1, Shared 0  

When selecting a graphic pattern/template, an error message appears, and the program closes.
[PL] Podczas wybierania wzorca graficznego pojawia się komunikat o błędzie, następuje zamknięcie programu 

Posted on the
5 ANSWERS
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sebastian,

Bardzo prosimy skorzystać z wyświetlonego formularza i przesłać raport błędu. Trafi on bezpośrednio do techników producenta, co umożliwi jego szybką dniagnozę.

Pozdrawiamy

Read more
Posted on the from Promise SA
Sebastian S.
Sebastian S.
User
Author

Już kilka razy ten raport przesyłałem i bez odzewu, więc napisałem tutaj.

Read more
Posted on the from Sebastian S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sebastian,

Z jakiego systemu operacyjnego korzystasz? Czy posiada on zainstalowane wszystkie zalecane aktualizacje Windows Update? Czy korzystasz z jakiegoś dodatkowego oprogramowania antywirusowego i/lub firewall, a jeśli tak to z jakiego? Czy program WebSite X5 został zaktualizowany do najnowszej, dostępnej wersji?

Pozdrawiamy

Read more
Posted on the from Promise SA
Sebastian S.
Sebastian S.
User
Author

Korzystam z syst. Win10, zainstalowane mam wszystkie możliwe aktualizacje. Owszem używam opr. antywirusowego (ESET), a firewal (windowsowy) mam włączony. Program WebSiteX5 jest zaktualizowany do najnowszej wersji.

Najciekawsze jest to, że Website X5 działa bez zarzutu na drugim momim komputerze, który jest bardzo podobnie skonfigurowany.

Read more
Posted on the from Sebastian S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sebastian,

W tej sytuacji jedyne, co możemy zasugerować, to przeinstalowanie biblitek .NET Framework, które najprawdopodobniej są uszkodzone.

W tym celu wykonaj proszę kolejno poniższe kroki:

1. Odznacz (odinstaluj) wbudowany w system dodatek .NET Framework 3.5.1 i 4.6 lub 4.7 (Panel sterowania -> Programy i funkcje -> Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows). Zrestartuj komputer.

2. Zainstaluj (zaznacz) ponownie odinstalowane wcześniej dodatki .NET Framework, zrestartuj komputer.

Pozdrawiamy

Read more
Posted on the from Promise SA