WebSite X5Help Center

 
Evgenij G.
Evgenij G.
User

WebSite X5 PRO 2019.1.5  ru

Автор: Evgenij G.
Просмотрено 1732, Подписчики 1, Размещенный 0  

Здравствуйте!

После обновления с версии 17 до версии WebSite X5 PRO 2019.1.5 не отправляются заказы с корзины покупок. Ошибка General Error. В чем проблема?

Размещено
18 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

вот скриншот, извиняюсь ошибка Generic Error

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good day to you

a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well.

This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue.

Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed.

If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Хороший день для тебя

выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой.

Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями.

Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена.

Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь

Спасибо

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.
К. Округин
К. Округин
User

Приветствую. Такая же ошибка...

Читать больше
Размещено От К. Округин
Pavel M.
Pavel M.
User
Stefano G.
Good day to you a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well. This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue. Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed. If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Хороший день для тебя выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой. Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями. Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена. Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь Спасибо Стефано

Программу хоть кто-нибудь тестирует перед обновлениями? Ляп на ляпе и всё в сторону ухудшения потребительских свойств. Когда вернут ссылку на якоря?

Читать больше
Размещено От Pavel M.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор
Stefano G.
Good day to you a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well. This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue. Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed. If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Хороший день для тебя выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой. Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями. Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена. Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь Спасибо Стефано

version 2019.1.5 the problem remained

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

какая версия php надо для работы x5pro?

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
R2 - D2
R2 - D2
User
Evgeniy A.
какая версия php надо для работы x5pro?


Версия 7.1

Читать больше
Размещено От R2 - D2
Роман С.
Роман С.
User

Обновились все до версии 2019.1.5, а проблема с отправкой заказов так и не решена. Ошибка General Error.

Читать больше
Размещено От Роман С.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор
К У
Evgeniy A. какая версия php надо для работы x5pro? Версия 7.1

у вас версия 7.1 и не работает?

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор
Роман С.
Обновились все до версии 2019.1.5, а проблема с отправкой заказов так и не решена. Ошибка General Error.

тоже самое

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Роман С.
Роман С.
User

версия PHP 7.1 , не работет, всё та же ошибка General Error.

Читать больше
Размещено От Роман С.
Роман С.
Роман С.
User

Выход один, откатываться и ждать, может исправят

Читать больше
Размещено От Роман С.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор
Роман С.
Выход один, откатываться и ждать, может исправят

понял, спасибо бедем ждать

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good day to everyone

I would like to inform you that the issue has been addressed in the latest 2019.1.6

It seems to have been generated by a faulty installer prior to the 2019.1 release that didn't correctly overwrite older files.

Please update your software and try this again. Give me a feedback here if possible

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Всем доброго дня

Я хотел бы сообщить вам, что проблема была решена в последней 2019.1.6

Похоже, что он был сгенерирован неправильным установщиком до выпуска 2019.1, который неправильно переписывал старые файлы.

Пожалуйста, обновите программное обеспечение и попробуйте снова. Дайте мне отзыв здесь, если это возможно

Спасибо

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор
Stefano G.
Good day to everyone I would like to inform you that the issue has been addressed in the latest 2019.1.6 It seems to have been generated by a faulty installer prior to the 2019.1 release that didn't correctly overwrite older files. Please update your software and try this again. Give me a feedback here if possible Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Всем доброго дня Я хотел бы сообщить вам, что проблема была решена в последней 2019.1.6 Похоже, что он был сгенерирован неправильным установщиком до выпуска 2019.1, который неправильно переписывал старые файлы. Пожалуйста, обновите программное обеспечение и попробуйте снова. Дайте мне отзыв здесь, если это возможно Спасибо Стефано

спасибо, сейчас будем пробовать)

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

все работает спасибо!

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор
Stefano G.
Good day to everyone I would like to inform you that the issue has been addressed in the latest 2019.1.6 It seems to have been generated by a faulty installer prior to the 2019.1 release that didn't correctly overwrite older files. Please update your software and try this again. Give me a feedback here if possible Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Всем доброго дня Я хотел бы сообщить вам, что проблема была решена в последней 2019.1.6 Похоже, что он был сгенерирован неправильным установщиком до выпуска 2019.1, который неправильно переписывал старые файлы. Пожалуйста, обновите программное обеспечение и попробуйте снова. Дайте мне отзыв здесь, если это возможно Спасибо Стефано

подскажите почему не все загружается?

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

решил проблему, можете не отвечать.

я удалил на сервере этот файл и загрузил по новому

Читать больше
Размещено От Evgenij G.