WebSite X5Help Center

 
Evgenij G.
Evgenij G.
User

WebSite X5 PRO 2019.1.5  ru

Auteur : Evgenij G.
Visité 1898, Followers 1, Partagé 0  

Здравствуйте!

После обновления с версии 17 до версии WebSite X5 PRO 2019.1.5 не отправляются заказы с корзины покупок. Ошибка General Error. В чем проблема?

Posté le
18 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur

вот скриншот, извиняюсь ошибка Generic Error

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good day to you

a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well.

This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue.

Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed.

If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Хороший день для тебя

выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой.

Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями.

Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена.

Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь

Спасибо

Стефано

Lire plus
Posté le de Stefano G.
К. Округин
К. Округин
User

Приветствую. Такая же ошибка...

Lire plus
Posté le de К. Округин
Pavel M.
Pavel M.
User
Stefano G.
Good day to you a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well. This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue. Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed. If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Хороший день для тебя выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой. Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями. Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена. Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь Спасибо Стефано

Программу хоть кто-нибудь тестирует перед обновлениями? Ляп на ляпе и всё в сторону ухудшения потребительских свойств. Когда вернут ссылку на якоря?

Lire plus
Posté le de Pavel M.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur
Stefano G.
Good day to you a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well. This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue. Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed. If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Хороший день для тебя выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой. Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями. Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена. Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь Спасибо Стефано

version 2019.1.5 the problem remained

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur

какая версия php надо для работы x5pro?

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
R2 - D2
R2 - D2
User
Evgeniy A.
какая версия php надо для работы x5pro?


Версия 7.1

Lire plus
Posté le de R2 - D2
Роман С.
Роман С.
User

Обновились все до версии 2019.1.5, а проблема с отправкой заказов так и не решена. Ошибка General Error.

Lire plus
Posté le de Роман С.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur
К У
Evgeniy A. какая версия php надо для работы x5pro? Версия 7.1

у вас версия 7.1 и не работает?

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur
Роман С.
Обновились все до версии 2019.1.5, а проблема с отправкой заказов так и не решена. Ошибка General Error.

тоже самое

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Роман С.
Роман С.
User

версия PHP 7.1 , не работет, всё та же ошибка General Error.

Lire plus
Posté le de Роман С.
Роман С.
Роман С.
User

Выход один, откатываться и ждать, может исправят

Lire plus
Posté le de Роман С.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur
Роман С.
Выход один, откатываться и ждать, может исправят

понял, спасибо бедем ждать

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good day to everyone

I would like to inform you that the issue has been addressed in the latest 2019.1.6

It seems to have been generated by a faulty installer prior to the 2019.1 release that didn't correctly overwrite older files.

Please update your software and try this again. Give me a feedback here if possible

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Всем доброго дня

Я хотел бы сообщить вам, что проблема была решена в последней 2019.1.6

Похоже, что он был сгенерирован неправильным установщиком до выпуска 2019.1, который неправильно переписывал старые файлы.

Пожалуйста, обновите программное обеспечение и попробуйте снова. Дайте мне отзыв здесь, если это возможно

Спасибо

Стефано

Lire plus
Posté le de Stefano G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur
Stefano G.
Good day to everyone I would like to inform you that the issue has been addressed in the latest 2019.1.6 It seems to have been generated by a faulty installer prior to the 2019.1 release that didn't correctly overwrite older files. Please update your software and try this again. Give me a feedback here if possible Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Всем доброго дня Я хотел бы сообщить вам, что проблема была решена в последней 2019.1.6 Похоже, что он был сгенерирован неправильным установщиком до выпуска 2019.1, который неправильно переписывал старые файлы. Пожалуйста, обновите программное обеспечение и попробуйте снова. Дайте мне отзыв здесь, если это возможно Спасибо Стефано

спасибо, сейчас будем пробовать)

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur

все работает спасибо!

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur
Stefano G.
Good day to everyone I would like to inform you that the issue has been addressed in the latest 2019.1.6 It seems to have been generated by a faulty installer prior to the 2019.1 release that didn't correctly overwrite older files. Please update your software and try this again. Give me a feedback here if possible Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Всем доброго дня Я хотел бы сообщить вам, что проблема была решена в последней 2019.1.6 Похоже, что он был сгенерирован неправильным установщиком до выпуска 2019.1, который неправильно переписывал старые файлы. Пожалуйста, обновите программное обеспечение и попробуйте снова. Дайте мне отзыв здесь, если это возможно Спасибо Стефано

подскажите почему не все загружается?

Lire plus
Posté le de Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Auteur

решил проблему, можете не отвечать.

я удалил на сервере этот файл и загрузил по новому

Lire plus
Posté le de Evgenij G.